JAZ Neo Sharks Bay liegt in ruhiger Umgebung an einer Hauptstraße, rund 5 Minuten vom internationalen Flughafen Sharm El-Sheikh entfernt. Restaurants und Geschäfte am Soho-Platz sind ebenfalls in etwa 5 Minuten erreichbar. Das Zentrum von Naama Bay mit Bars und Nachtclubs befindet sich rund 8 Kilometer entfernt. Mit dem Bus geht es in etwa 10 Minuten zu einem feinen Sandstrand am Roten Meer. Der Nationalpark Ras Mohamed liegt ungefähr 10 Kilometer entfernt, die Altstadt von Sharm rund 12 Kilometer. Die Anlage besteht aus einem dreistöckigen Haupthaus und acht Nebengebäuden und umfasst einen Garten sowie einen Spielplatz.
Für die Unterbringung stehen 130 Doppelzimmer und 8 Studios zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über einen Wohnbereich, eine individuell regulierbare Klimaanlage sowie einen Balkon oder eine Terrasse. Je nach Unterkunft sorgen ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett und separate Schlafzimmer für passende Schlafbereiche. Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe schützt persönliche Gegenstände, während Direktwahltelefon, Satelliten-/Kabel-TV und WLAN zur Ausstattung gehören. Die Badezimmer sind mit Dusche und Haartrockner ausgestattet.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung zwischen Ausflügen und Strandtagen; Liegestühle und eine Sonnenterrasse stehen für ruhige Pausen bereit. Im Whirlpool lässt sich der Tag entspannt ausklingen. Eine hoteleigene Tauchschule eröffnet Zugang zur Unterwasserwelt des Roten Meeres. Für Bewegung sorgen Fitness-Studio, Aerobic und Tischtennis. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Erholungsangebot.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots werden Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet serviert. Zwei klimatisierte Restaurants bieten dabei eine wetterunabhängige Möglichkeit zum Essen. Diätgerichte, glutenfreie, vegetarische, vegane und Halal-Speisen sowie Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Snacks und alkoholische sowie alkoholfreie Getränke sind ebenfalls eingeschlossen. Showcooking ergänzt das kulinarische Angebot.