Das 9Hotel Central liegt mitten in Brüssel, nur 200 Meter vom Stadtzentrum und vom Touristenzentrum entfernt. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants befinden sich jeweils in etwa 300 beziehungsweise 200 Metern Entfernung. Auch Bars, öffentliche Verkehrsmittel, die Busstation und der Bahnhof sind nach rund 300 Metern erreichbar. Damit verbindet das Cityhotel kurze Wege zu den Geschäfts- und Einkaufsvierteln mit einem unkomplizierten Zugang zu den Sehenswürdigkeiten der belgischen Hauptstadt. Das Haus erstreckt sich über vier Etagen und verfügt über 47 Nichtraucherzimmer. Geschäfte, ein Spielzimmer und eine Bibliothek ergänzen das Angebot im Gebäude.
Die Zimmer sind mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten ausgestattet; Zustellbetten können angefordert werden. Für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände stehen ein Safe und eine Minibar bereit. Ein Schreibtisch unterstützt Reisende bei organisatorischen Aufgaben. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie kostenfreies WLAN sorgen für Unterhaltung und Verbindung. Dusche und Badewanne gehören zur Ausstattung der Badezimmer, während Kosmetikartikel zusätzlichen Komfort bieten. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sowie Familienzimmer sind buchbar.
Im Spielzimmer finden jüngere Gäste eine eigene Beschäftigungsmöglichkeit, während die Bibliothek einen ruhigen Rückzugsort im Haus bietet. Der Zimmerservice ermöglicht Mahlzeiten und Getränke ohne Weg ins Restaurant. Der Wäscheservice erleichtert längere Aufenthalte. Geschäftliche Anliegen lassen sich im Business-Center mit Faxgerät erledigen. Ein Parkplatz steht gegen Gebühr zur Verfügung, und Haustiere sind erlaubt.
Das Nichtraucherrestaurant, das Café und die Bar bilden die gastronomischen Bereiche des Hotels. Zum Frühstück lockt ein reichhaltiges Buffet mit einer vielseitigen Auswahl in den Tag. Als Verpflegungsoption ist Übernachtung inklusive Frühstück buchbar. Das Restaurant verfügt über einen separaten Nichtraucherbereich, sodass die Mahlzeit in einer rauchfreien Umgebung eingenommen werden kann.