Das Hotel Old Town liegt direkt im Zentrum von Sarajevo und verbindet eine zentrale Lage mit der überschaubaren Größe eines Hauses mit 15 Zimmern. Dadurch eignet es sich als Ausgangspunkt, um die bosnische Hauptstadt mit ihrer bewegten Geschichte, der Altstadt und den traditionellen Basaren zu erkunden. Sarajevo ist für das Nebeneinander orientalisch geprägter Gassen, historischer Bauwerke und lebendiger Cafés bekannt. Ein Aufzug erleichtert die Wege innerhalb des Hauses. Für Ausflüge in die Umgebung unterstützt der Tourdesk bei der Buchung, während ein Fahrradverleih eine aktive Erkundung der Stadt und ihrer Umgebung ermöglicht.
Das Hotel bietet Zimmer mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich die Schlafsituation flexibel an die Reiseplanung anpassen lässt. Zur Ausstattung gehören eine Klimaanlage und eine Heizung für ein individuell regulierbares Raumklima. Ein Safe schützt persönliche Gegenstände, eine Minibar hält Getränke und kleine Erfrischungen bereit. Ein Schreibtisch unterstützt organisatorische Aufgaben. Telefon, Flachbildfernseher und kostenfreies WLAN ergänzen die Unterhaltung und Kommunikation im Zimmer. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner und Kosmetikartikel.
Nach einem Stadtrundgang steht ein Hallenbad für eine erfrischende Auszeit zur Verfügung. Das Fitness-Studio ermöglicht ein Training unabhängig vom Wetter, während Fahrradverleih und vorhandene Sportangebote aktive Urlaubstage unterstützen. Entspannungs- und Wellnessangebote ergänzen das Freizeitprogramm. Ein TV-Raum bietet einen separaten Ort für ruhige Stunden. Der Zimmerservice erleichtert den Aufenthalt, wenn eine Mahlzeit oder ein Getränk im Zimmer bevorzugt wird. Ein Safe sowie ein 24h-Sicherheitsdienst tragen zum Schutz persönlicher Wertsachen bei.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und eine Bar. Frühstück und Mittagessen werden täglich serviert, sodass der Tag mit einer Mahlzeit im Haus beginnen und während des Tages fortgesetzt werden kann. Diätgerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl und erleichtern eine Anpassung an individuelle Ernährungswünsche.