Das Matala Bay Hotel & Apartments liegt im Küstenort Matala auf Kreta, nur 350 Meter vom Sandstrand entfernt. Die Anlage verbindet eine strandnahe Lage mit einem begrünten Gelände und bietet einen guten Ausgangspunkt, um die charakteristische Umgebung des früheren Fischerdorfs zu erleben. Matala ist für seine von Höhlen geprägte Felsküste und die entspannte Atmosphäre bekannt. Der Außenpool ergänzt die Nähe zum Meer um eine weitere Möglichkeit zur Abkühlung.
Die Unterkünfte verfügen über eine Klimaanlage und Zentralheizung. Balkon oder Terrasse geben den Blick auf die Berge frei und erweitern den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung gehören ein Queensize-Bett oder ein Sofabett, ein Safe, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine. WLAN ist ohne Gebühr verfügbar. Für Familien stehen separate Schlafzimmer sowie Baby- und Zustellbetten nach Verfügbarkeit bereit.
Im Garten finden sich ein Spielplatz, während ein Spielzimmer und eine Bibliothek zusätzliche Beschäftigungsmöglichkeiten innerhalb der Anlage bieten. Der Außenpool verfügt über einen Kinderpoolbereich, eine Pool- und Snackbar, Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse. Aktive Gäste können Fahrräder ausleihen oder ihre eigenen Räder im Fahrradkeller unterbringen. Tauchen, Tischtennis, Reiten, Beach-Volleyball und Darts ergänzen das Freizeitprogramm. Massagen und kosmetische Behandlungen können für wohltuende Pausen gebucht werden.
Das Restaurant, der Frühstückssaal, das Café und die Bar decken unterschiedliche Tageszeiten ab. Halbpension umfasst Frühstück und ein abwechslungsreiches Abendbuffet. Vegetarische Gerichte, Snacks sowie Showcooking erweitern die Auswahl. Alkoholische und alkoholfreie Getränke sind im Sortiment der Anlage vertreten. MasterCard wird als Zahlungsmittel akzeptiert.