Elia Zampeliou liegt zentral in Chania und verbindet kurze Wege in die lebhafte Stadt mit der Nähe zur Küste. Der Strand befindet sich 1.000 Meter entfernt. Chania ist für seine venezianische Altstadt, den historischen Hafen und die verwinkelten Gassen mit Geschäften und Restaurants bekannt. Das Hotel eignet sich als Ausgangspunkt, um die Stadt zu Fuß zu erkunden oder die Umgebung Kretas per Fahrrad zu entdecken. Ein Aufzug, eine Bibliothek und ein Supermarkt für den täglichen Bedarf ergänzen die Ausstattung. Der Stadtblick von Balkon oder Terrasse vermittelt dabei einen unmittelbaren Eindruck von der urbanen Umgebung.
Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett; Zustellbetten können angefordert werden. Für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände stehen ein Safe und eine Minibar bereit, während ein Schreibtisch eine praktische Ablage für Reiseplanung oder Schreibarbeiten bietet. Ein Kühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine ergänzen die Ausstattung. Sat-TV, ein Wecker und kostenfreies WiFi sorgen für Unterhaltung und Erreichbarkeit im Zimmer. In den Bädern stehen Dusche und Badewanne zur Verfügung, dazu kommen Bademäntel und Kosmetikartikel.
Für Ausflüge unterstützt der Tourdesk bei der Planung. Der Fahrradverleih macht es möglich, Chania und die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Sportliche Abwechslung bieten das Fitness-Studio, Tauchangebote und weitere Wassersportmöglichkeiten; eine Tauchschule befindet sich in der Nähe. Ein Weckdienst, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Transferservice erleichtern die Organisation während des Aufenthalts.
Am Morgen beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote berücksichtigen unterschiedliche Ernährungswünsche. Das Restaurant ergänzt die gastronomische Ausstattung und bietet eine Anlaufstelle für Mahlzeiten im Hotel.