The Lion & Key Hotel liegt in London und verbindet eine zentrale städtische Umgebung mit dem Charakter eines freundlichen Vier-Sterne-Hauses. London bietet eine große Auswahl an Sehenswürdigkeiten, Museen, historischen Bauwerken, Parks und kulturellen Veranstaltungen. Damit eignet sich das Hotel als Ausgangspunkt für abwechslungsreiche Stadterkundungen und geschäftliche Aufenthalte. Die Unterkunft verfügt über eine offiziell ausgewiesene Kategorie von vier Sternen und richtet sich mit Familien- und Nichtraucherzimmern an unterschiedliche Reiseanlässe.
Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten je nach Kategorie ein Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich zusätzliche Schlafmöglichkeiten ergeben. Zur Ausstattung zählen ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank sowie ein Bügelset. Für Unterhaltung sorgen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang, ein CD-Player und ein DVD-Player. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner.
Im Hotel stehen ein Safe, eine Gepäckaufbewahrung und ein TV-Raum zur Verfügung. Ein Zimmerservice und ein Weckdienst erleichtern die Tagesplanung. Radfahrende finden Stellplätze für Fahrräder. Für geschäftliche Aufgaben ist ein Faxgerät vorhanden. Die Anreise mit dem Auto ist über einen kostenpflichtigen Parkplatz oder eine kostenpflichtige Garage möglich.
Für Mahlzeiten stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Jeden Tag wird ein nahrhaftes Frühstück serviert. Auf Wunsch bereitet das Hotel Kindermenüs zu. Zusätzlich sind alkoholische Getränke erhältlich, sodass sich der Tag mit einer passenden Auswahl in der gastronomischen Umgebung des Hauses ausklingen lässt.