Das Hotel Sanctuary House liegt im Herzen Londons an der Tothill Street und verbindet eine zentrale Lage mit dem Charakter eines Cityhotels. Westminster Abbey, das Parlamentsgebäude, der Buckingham Palace und der St. James’s Park befinden sich in der näheren Umgebung. Der Olympic Park ist rund 4 km entfernt. Die U-Bahn-Station Westminster liegt etwa 650 m entfernt und erleichtert die Erkundung der britischen Hauptstadt. London Heathrow ist rund 27 km, London Gatwick etwa 48 km entfernt. Mit 34 Zimmern richtet sich das 3-Sterne-Hotel an Gäste, die Sehenswürdigkeiten, Kultur und das urbane Leben Londons auf kurzen Wegen erleben möchten.
Die Unterkünfte verfügen über Teppichboden und können mit Doppelbett, Kingsize-Bett oder Sofabett ausgestattet sein. Für die individuelle Temperaturregelung stehen eine zentral gesteuerte Klimaanlage und Zentralheizung zur Verfügung. Ein Safe und ein Schreibtisch unterstützen den praktischen Aufenthalt. Zur Unterhaltung dienen ein TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie ein Radio. Ein Bügelset ergänzt die Ausstattung, während Dusche, Badewanne und Haartrockner im Badezimmer den täglichen Komfort unterstützen.
Das Hotel verfügt über eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, einen Safe und einen Zimmerservice. Ein Wäscheservice erleichtert längere Aufenthalte. Für die Anreise mit dem Auto stehen Garage und Parkplatz zur Verfügung. Rollstuhlgerechte Einrichtungen sowie buchbare rollstuhlgerechte Zimmer unterstützen Gäste mit besonderen Anforderungen. Das Hotel ist als Nichtraucherhotel ausgewiesen und akzeptiert Haustiere.
Für die Verpflegung stehen ein Nichtraucherrestaurant, ein Frühstückssaal, eine Bar und ein Pub zur Verfügung. Bei Buchung mit Frühstück beginnt der Tag mit einem abwechslungsreichen Buffet. Zum Mittag- und Abendessen kann ein Menü gewählt werden. Das Sortiment umfasst alkoholische und alkoholfreie Getränke. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.