The Sumner liegt in der 54 Upper Berkeley Street in London und verbindet die zentrale Stadtlage mit dem Charakter eines kleinen Boutique-Hotels. Die britische Hauptstadt bietet eine große Auswahl an Museen, historischen Sehenswürdigkeiten, Theatern, Geschäften und Restaurants. Mit nur 20 Zimmern richtet sich das Haus an Gäste, die eine überschaubare Unterkunft als Ausgangspunkt für ihre Erkundungen schätzen. Ein Kamin, eine Bibliothek und ein TV-Raum geben dem Hotel zusätzliche Aufenthaltsbereiche für ruhige Pausen zwischen den Unternehmungen.
Die Zimmer sind mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett buchbar. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich die Schlafsituation flexibel planen lässt. Zur Ausstattung gehören eine zentral geregelte Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar und Kühlschrank. Ein Flachbildfernseher, Radio und kostenfreies WiFi ergänzen die Einrichtung. Das Bad verfügt über eine Dusche, einen Haartrockner und Kosmetikartikel.
Für organisatorische Anliegen stehen eine Ausflugsberatung am Tourdesk und ein kostenfreier Zeitungsservice zur Verfügung. Medizinische Betreuung, Zimmerservice und Wäscheservice ergänzen das Angebot im Alltag. Eine Münzwäscherei erleichtert längere Aufenthalte. Geschäftliche Aufgaben lassen sich mit dem vorhandenen Faxgerät erledigen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant und eine Bar. Morgens beginnt der Tag mit einem kontinentalen Buffetfrühstück, das eine unkomplizierte Stärkung vor Besichtigungen oder geschäftlichen Terminen ermöglicht.