The Savoy liegt direkt am Ufer der Themse und am Covent Garden im Herzen des Londoner Theaterlandes. Das elegante Stadthotel verbindet zentrale Lage mit kurzen Wegen zu bekannten Sehenswürdigkeiten: The Eye und Soho sind in wenigen Gehminuten erreichbar. Dank der guten Verkehrsanbindung lassen sich weitere Attraktionen, Einkaufsstraßen und Unterhaltungsangebote bequem erkunden. Das 1889 errichtete Haus umfasst ein achtstöckiges Hauptgebäude und ein neunstöckiges Nebengebäude mit insgesamt 263 Zimmern.
Die Unterkünfte sind mit Teppichboden ausgestattet und bieten je nach Kategorie ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Balkon oder eine Terrasse erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung gehören außerdem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch sowie ein Bügelset und eine Hosenpresse. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio sowie ein Direktwahltelefon ergänzen die Zimmerausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Haartrockner, Kosmetikspiegel und Bademäntel; rollstuhlgerechte Zimmer mit entsprechendem Bad sind buchbar.
Für aktive und entspannte Tage stehen ein Hallenbad, ein Außenpool, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad bereit. Massagen und kosmetische Behandlungen können der Erholung dienen. Das Fitness-Studio, Aerobic und Gymnastik bieten Bewegungsmöglichkeiten im Haus. Wer London auf zwei Rädern erkunden möchte, kann den Fahrradverleih und die Fahrradstellplätze nutzen. Babysitterservice, Kinderbetreuung, Zimmerservice, Wäscheservice und ein Friseur ergänzen das Serviceangebot.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Restaurant mit Kinderhochstühlen. Der Tag beginnt mit einem Frühstücksbuffet. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte oder nach Menüwahl zur Verfügung. Diätische, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. American Express, Visa, Diners Club und MasterCard werden akzeptiert.