Das Hilton London Heathrow Airport Terminal 5 liegt inmitten einer naturnahen Umgebung und verbindet die Nähe zum Flughafen mit einer guten Ausgangslage für Ausflüge. Das Theatre Royal Windsor und Queen Mary's Dolls' House sind jeweils etwa 8 km entfernt, der Vergnügungspark Thorpe rund 11 km. Der Flughafen London-Heathrow ist nach etwa 7 km erreichbar, das Terminal 5 bereits nach rund 5 km. Zum Busbahnhof und Bahnhof Wraysbury dauert die Fahrt ungefähr 5 Minuten. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Gelände des 2011 erbauten Vier-Sterne-Hotels.
Die 350 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf fünf Etagen und umfassen Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten sowie Suiten. Zur Ausstattung zählen unter anderem ein Queensize- oder Kingsize-Bett, eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen, ein Radio sowie kostenfreies WLAN unterstützen Unterhaltung und Information. Eine Dusche und eine Badewanne gehören zur Badausstattung; Hausschuhe und Kosmetikartikel liegen ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Erholung stehen ein Hallenbad, ein Whirlpool, eine Sauna und ein Dampfbad zur Verfügung. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Wellnessangebot. Wer aktiv bleiben möchte, nutzt das Fitness-Studio, spielt Billard oder probiert Squash und Tennis aus. Ein eigener Shuttlebus erleichtert die Verbindung zum Flughafen. Geschäftsreisende finden im Business-Center Faxgerät und Projektor.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar bereit. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück sowie Halbpension. Das kontinentale Buffetfrühstück bietet einen abwechslungsreichen Start in den Tag. Mittags und abends besteht die Wahl zwischen Buffet, à la carte und Menü. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet.