Das Holiday Inn Express Canterbury liegt rund 10 Minuten westlich des Stadtzentrums und bietet eine verkehrsgünstige Basis nahe der M2, Kreuzung 7 der A2. Canterbury zählt zu den berühmtesten Domstädten Englands und ist als UNESCO-Weltkulturerbe von historischer Bedeutung. Die Lage am Fluss Stour macht die Stadt zu einem lohnenden Ausgangspunkt für Ausflüge durch die Landschaft von Kent, nach Dover, zum Ärmelkanal-Tunnel sowie zu den Einkaufszentren Lakeside und Bluewater. Die M20 und M2 verbinden das Hotel mit London, Südengland und dem europäischen Festland. Ein Garten ergänzt das Haus um einen Außenbereich für ruhige Pausen.
Die 89 Zimmer verteilen sich auf zwei Etagen. Zur Ausstattung zählen Teppichboden, Klimaanlage, Zentralheizung und wahlweise ein Doppelbett oder ein Sofabett. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch sowie eine Stereoanlage schaffen praktische Voraussetzungen für Erholung und Arbeit. Für zusätzlichen Komfort stehen Satelliten-/Kabel-TV, Radio, Direktwahltelefon und kostenfreies WLAN zur Verfügung. Die Zimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner; rollstuhlgerechte Unterkünfte mit barrierefreiem Bad sind ebenfalls vorhanden.
Der Fitnessbereich ermöglicht ein Training während des Aufenthalts, während Fahrräder und Mountainbikes für aktive Unternehmungen bereitstehen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Der 24-Stunden-Service erleichtert flexible An- und Abreisezeiten. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Faxgerät, während Wäscheservice und Münzwäscherei praktische Hilfe bei längeren Aufenthalten bieten. Ein Babysitterservice und Kinderbetreuung ergänzen das Serviceangebot.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Speiseraum, ein Frühstückssaal, ein Café und eine Bar zur Verfügung. Als buchbare Leistung wird Übernachtung inklusive Frühstück angeboten. Das kontinentale Frühstück sowie Mittag- und Abendessen in Menüform sorgen für planbare Mahlzeiten. Diätgerichte, Kindermenüs, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks können auf Wunsch berücksichtigt werden. Visa und MasterCard werden akzeptiert.