Prime Plaza Hotel Sanur liegt im ruhigen Küstenort Sanur auf Bali. Der internationale Flughafen Bali befindet sich rund 25 km entfernt. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sowie kulturelle und natürliche Sehenswürdigkeiten der Insel liegen in der näheren Umgebung. Sanur ist für seine entspannte Küstenatmosphäre, tropische Landschaft und den Zugang zu Wassersport bekannt. Die Hotelanlage verbindet einen schönen Garten mit einem Außenpool und richtet sich mit ihrer offiziellen und empfohlenen Kategorie von jeweils 4 Sternen an Erholungssuchende ebenso wie an Geschäftsreisende.
Die Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett oder Kingsize-Bett. Separate Schlafzimmer und Zustellbetten können zusätzlichen Platz schaffen. Ein Balkon oder eine Terrasse erweitert den privaten Bereich ins Freie. Zur Ausstattung gehören Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank, Minikühlschrank, Kochnische, Satelliten- oder Kabel-TV, Radio, DVD-Player und ein Telefon mit Direktwahl. Die Badezimmer sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet.
Nach einem Ausflug sorgt der Süßwasser-Außenpool für Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Erholungsangebot. Für aktive Urlaubstage stehen Fitness-Studio, Aerobic, Tennis, Tischtennis und Wassersport zur Verfügung. Das Hotel bietet zudem einen Miniclub, einen Spielplatz und ein Spielzimmer.
Die gastronomische Auswahl umfasst zwei klimatisierte Restaurants, ein Café und eine Bar. In den Restaurants gibt es Bereiche für Nichtraucher und Raucher sowie Kinderhochstühle. Bei Buchung mit Halbpension beginnt der Tag mit einem kontinentalen Frühstücksbuffet, am Abend folgt ein vielfältiges Buffet. Auf Wunsch werden Kindermenüs zubereitet.