Das Holiday Inn Naples liegt im Centro Direzionale, dem Geschäftsbezirk von Neapel, und verbindet die Nähe zu wichtigen Verkehrswegen mit einer guten Ausgangslage für einen Stadtaufenthalt. Der Flughafen und der Hauptbahnhof sind bequem erreichbar, öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in etwa 1 km Entfernung. Das Stadtzentrum, der Fährhafen Molo Beverello und das Einkaufsviertel liegen rund 2 km entfernt. Von dort starten Fährverbindungen zu den Inseln Ischia, Capri und Procida. Das 4-Sterne-Hotel erstreckt sich über zwei 22-stöckige Gebäude und spricht mit seiner Lage sowohl Städtereisende als auch Geschäftsreisende an. Ein Garten ergänzt die städtische Umgebung um einen grünen Außenbereich.
Das Hotel bietet 32 Suiten, 64 Einzelzimmer und 298 Doppelzimmer. Je nach Kategorie gehören Balkon oder Terrasse mit Stadtblick, ein Queensizebett, ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch zur Ausstattung. Ein Minikühlschrank sowie Radio, Satelliten-/Kabelempfang und kostenfreies WLAN ergänzen die Einrichtung. Die klimatisierten Zimmer verfügen über individuell steuerbare Heizung. Zustellbetten können angefordert werden, Familienzimmer und rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für Abkühlung sorgt ein Außenpool. Die Sauna und das Fitness-Studio bieten Möglichkeiten, den Tagesablauf mit Bewegung oder Ruhe zu ergänzen. Massagen und Körperbehandlungen können für eine gezielte Auszeit genutzt werden. Geschäfte, ein TV-Raum und ein Business-Center mit Projektor stehen ebenfalls zur Verfügung. Ein Zimmerservice, Wäscheservice und Shuttlebus ergänzen das Angebot für unterschiedliche Reiseanlässe.
Im Restaurant, im Frühstückssaal und an der Bar reicht die Auswahl vom Frühstück bis zum Abendessen. Die Mahlzeiten werden als Buffet oder à la carte serviert. Zum Mittag- und Abendessen stehen jeweils beide Varianten zur Verfügung. Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote, Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke erweitern die Auswahl.