Das Hotel Orleans liegt im historischen Zentrum von Palermo und verbindet eine zentrale Lage mit überschaubarer Größe. Die Kathedrale ist rund 600 m entfernt, der Königspalast etwa 500 m. Auch die Metrostation Orleans befindet sich nach ungefähr 300 m in erreichbarer Nähe, während der Bahnhof Palermo Centrale rund 1,5 km entfernt liegt. So lassen sich viele Sehenswürdigkeiten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln erkunden. Das 3-Sterne-Cityhotel verfügt über acht Zimmer und eignet sich durch seine Lage besonders für Städtereisen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum im Freien, während die Umgebung einen direkten Zugang zum kulturellen und historischen Palermo ermöglicht.
Das Hotel verfügt über drei Einzel- und drei Doppelzimmer. Zur Ausstattung gehören Doppel- oder Queensize-Betten sowie auf Anfrage Zustellbetten. Ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch ergänzen die Einrichtung. Für Unterhaltung und Erreichbarkeit stehen ein TV-Gerät, ein Wecker und WiFi zur Verfügung. Die klimatisierten und beheizbaren Zimmer verfügen über Badezimmer mit Dusche, Badewanne und Bidet. Ein Haartrockner sowie Kosmetikartikel erleichtern die tägliche Körperpflege. Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer sind buchbar.
Ein Fahrradverleih stellt die nötige Ausrüstung bereit, um Palermo und die nähere Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Für die körperliche Aktivität steht ein Fitness-Studio zur Verfügung. Behindertengerechte Einrichtungen und rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind vorhanden. Ein Safe, eine Autovermietung und ein Transferservice ergänzen die Serviceleistungen. Die Anreise mit dem eigenen Fahrzeug wird durch Parkplätze und eine Garage erleichtert. WLAN ermöglicht den Internetzugang im Haus.
Im Hotel ist ein Restaurant vorhanden. Als Verpflegungsleistung kann Übernachtung inklusive Frühstück gebucht werden. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet am Morgen eine unkomplizierte Grundlage für Besichtigungstouren durch Palermo. Die zentrale Lage ergänzt das gastronomische Angebot des Hauses durch die Restaurants und Cafés der historischen Innenstadt.