Sant'Ambroeus liegt im Stadtzentrum von Mailand, rund 250 m von der Metrostation Sant'Agostino an der grünen Linie entfernt. Straßenbahnen, Busse und die Metro verbinden das Haus mit den verschiedenen Stadtteilen, sodass kulturelle Ziele, Geschäfte und Geschäftsviertel gut erreichbar sind. Mailand verbindet historische Sehenswürdigkeiten mit internationaler Mode, italienischem Design und einer lebendigen Gastronomieszene. Das 3-Sterne-Cityhotel wurde 1966 erbaut und 2009 renoviert. Ein Garten ergänzt das innerstädtische Umfeld um einen Platz für eine Pause im Freien.
Die 52 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen und umfassen 20 Einzel- sowie 30 Doppelzimmer. Viele Unterkünfte verfügen über einen Balkon, der eine kurze Auszeit an der frischen Luft direkt am Zimmer ermöglicht. Teppichboden und ein Doppelbett prägen die Einrichtung. Zur Ausstattung gehören ein Safe, eine Minibar, ein Minikühlschrank und ein Schreibtisch. Für Unterhaltung sorgen Satelliten- oder Kabel-TV und ein Radio; ein Wecker unterstützt die Tagesplanung. Die Klimaanlage lässt sich zentral oder individuell regeln. Im Bad stehen Dusche und Badewanne zur Wahl, ergänzt durch einen Haartrockner, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Zustellbetten können angefordert werden.
Mehrsprachiges Personal ist rund um die Uhr ansprechbar, während ein 24-Stunden-Service das flexible Ein- und Auschecken unterstützt. Ein Tourdesk hilft bei der Ausflugsplanung. Fahrradverleih und Fahrradstellplätze machen Erkundungen auf zwei Rädern möglich. Babysitterservice, Kinderbetreuung, Weckdienst, Wäscheservice, Münzwäscherei und Shuttlebus ergänzen das Serviceangebot. Für sportliche Pausen steht ein Fitness-Studio bereit. Geschäftsreisende finden Faxgerät und Projektor für organisatorische Aufgaben vor. Ein Parkplatz oder eine Garage kann bei Anreise mit dem Auto genutzt werden.
Zum gastronomischen Angebot gehören ein Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich. Das Frühstück liefert eine unkomplizierte Grundlage für einen Tag zwischen Mailänder Sehenswürdigkeiten und Geschäftsterminen. Im Café oder an der Bar lässt sich eine Pause innerhalb des Hauses einlegen, während das Restaurant eine Mahlzeit ohne zusätzliche Wege ermöglicht.