La Casa del Pellegrino liegt in zentraler, lebhafter Lage direkt neben dem Heiligtum der Madonna Dell'Arco. Das Hotel befindet sich in einem Gebäude aus dem 17. Jahrhundert und verbindet historischen Charakter mit einer guten Ausgangslage für Ausflüge. Der Vesuv, Neapel, die Ruinen von Pompeji und Herculaneum sowie die berühmten Vesuv-Villen sind von hier aus erreichbar. Die Bushaltestelle liegt etwa 50 Meter entfernt, der nächste Bahnhof rund 100 Meter. Der Flughafen Neapel Capodichino befindet sich in ungefähr 25 Kilometern Entfernung. Ein kleiner Garten bietet einen Platz im Freien, während die Umgebung den Zugang zu bedeutenden Kultur- und Landschaftszielen Kampaniens erleichtert.
Die 40 Zimmer verteilen sich auf drei Etagen. Je nach gebuchter Kategorie stehen ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören ein Safe, Direktwahltelefon, Fernseher mit Satelliten- oder Kabelempfang, Radio und Internetzugang. Die Zimmer verfügen über zentral geregelte Klimaanlage und Zentralheizung. Duschen und Badewannen stehen für die tägliche Erfrischung bereit, ein Haartrockner ergänzt die Ausstattung. Familien- und Nichtraucherzimmer ermöglichen eine Auswahl passend zum Reisebedarf.
Die rund um die Uhr besetzte Rezeption unterstützt bei organisatorischen Anliegen und bei der Buchung von Ausflügen. Ein Tourdesk erleichtert damit die Planung von Besichtigungen in der Region. Geschäfte, ein TV-Raum und ein Garten ergänzen die Aufenthaltsbereiche. Für Geschäftsreisende stehen ein Konferenzraum sowie ein Business-Center mit Faxgerät zur Verfügung. Ein Zimmerservice, Wäscheservice, Münzwäscherei und medizinische Betreuung runden das Serviceangebot ab. Das Hotel verfügt über einen Safe und akzeptiert gängige Kreditkarten.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Frühstückssaal und eine Bar zur Verfügung. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet angeboten und schafft eine unkomplizierte Grundlage für einen Ausflugstag. Als buchbare Verpflegungsformen stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension zur Auswahl. Dadurch lässt sich der gastronomische Umfang passend zur Reiseplanung wählen.