Das Shibuya Tokyu REI Hotel liegt in Tokio direkt gegenüber einer Metrostation und verbindet die zentrale Lage mit kurzen Wegen zu bekannten Kulturzielen. Bunkamura ist etwa 10 Minuten entfernt, Meiji Jingu lässt sich in ungefähr 15 Minuten erreichen. Damit eignet sich das Hotel als Ausgangspunkt, um das lebendige Stadtviertel Shibuya, moderne Einkaufsbereiche und traditionelle Sehenswürdigkeiten zu erkunden. Das Haus verfügt über 125 Zimmer und richtet sich mit seiner städtischen Lage an Gäste, die Tokio bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln entdecken möchten.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und beheizbar. Zur Ausstattung gehören ein Doppel- oder Queensize-Bett, ein Schreibtisch, eine Minibar, ein Kühlschrank sowie eine Hosenpresse und ein Bügelset. Ein TV-Gerät und kostenfreies WiFi stehen für Unterhaltung und Planung im Zimmer bereit. Die Bäder verfügen über Dusche, Badewanne, Bidet und Haartrockner. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer sind buchbar.
Für die Organisation des Aufenthalts stehen eine Gepäckaufbewahrung, ein Safe, eine Wechselstube und ein Getränkeautomat zur Verfügung. Geschäfte und ein Zeitungskiosk ergänzen das Angebot im Haus. Medizinische Betreuung, Wäscheservice und eine Münzwäscherei unterstützen bei längeren Aufenthalten. Im Business-Center lassen sich Faxgerät und Projektor nutzen. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine konkrete Möglichkeit, nach einem Tag in der Stadt zur Ruhe zu kommen.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, ein Café und eine Bar. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet erleichtert den Start in den Tag mit einer vielseitigen Auswahl. Bei Bedarf bereitet das Hotel auch Kindermenüs zu. Zur Zahlung werden American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard akzeptiert.