The Social Hub Amsterdam City liegt an einer Hauptstraße unmittelbar im Zentrum von Amsterdam. Das 13-stöckige Apartmenthotel mit Nebengebäude verbindet die Vorzüge eines Cityhotels mit denen einer Unterkunft für längere Aufenthalte. Öffentliche Verkehrsmittel sowie eine U- und S-Bahnstation befinden sich jeweils rund 200 Meter entfernt, sodass historische Grachten, Museen und Einkaufsstraßen der niederländischen Hauptstadt bequem erreichbar sind.
Die Unterkunft bietet 571 Zimmer und 96 Studios. Zur Ausstattung gehören unter anderem Kingsizebetten, Teppichboden, ein Safe, ein Schreibtisch und ein Flachbildfernseher. Je nach Einheit stehen eine Kochnische mit Kühlschrank, Herd, Mikrowelle, Geschirrspüler und Gefrierfach sowie Waschmaschine und Wäschetrockner zur Verfügung. Duschen, Badewannen und Haartrockner gehören zur Badezimmerausstattung; rollstuhlgerechte Zimmer mit entsprechendem Bad sind buchbar.
Für aktive Stunden stehen ein Fitness-Studio, Tischtennis, Billard und ein Fahrradverleih bereit. Ein Spielzimmer, ein TV-Raum, eine Bibliothek und ein Spielplatz ergänzen das Freizeitangebot. Geschäftsreisende nutzen das Business-Center mit Beamer, Projektor sowie Flipchart und Stiften. Zehn Konferenzräume unterstützen Tagungen und Präsentationen. Klimaanlage und Nichtraucherzimmer tragen zu einem auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmten Aufenthalt bei.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und eine Lobbybar. Zum Mittag- und Abendessen wählen Gäste Speisen à la carte oder ein Menü. Diätische, glutenfreie, vegetarische, Halal-, koschere, laktosefreie und vegane Gerichte werden auf Wunsch zubereitet. Kindermenüs sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke ergänzen die Auswahl.