Das Hotel City Garden Amsterdam befindet sich in einem schönen Gebäude im weitläufigen Vondelpark. Die Lage verbindet Parkidylle mit kurzen Wegen zu den bedeutendsten Museen der Stadt: Das Rijksmuseum, das Van Gogh Museum und das Stedelijk Museum liegen in der näheren Umgebung. Auch die berühmte Konzerthalle mit ihrem weltbekannten Orchester ist schnell erreichbar. Das Stadtzentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 800 Meter entfernt, während eine Bushaltestelle nach rund 50 Metern erreicht ist. Bars, Restaurants und Clubs befinden sich ebenfalls in der Umgebung. Der Bahnhof liegt etwa 20 Gehminuten entfernt, der Flughafen rund 18 Kilometer.
Die 71 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen. Zur Ausstattung gehören ein Doppelbett, Teppichboden, ein Schreibtisch, ein Safe und ein Kühlschrank. Ein Direktwahltelefon, ein Fernseher, ein Radio und ein Wecker unterstützen die tägliche Organisation. Eine Dusche und eine Badewanne stehen im Bad zur Verfügung; ein Haartrockner ergänzt die Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden, sodass sich die Zimmer flexibel nutzen lassen.
Der Garten bietet Raum für eine Pause im Freien, während der TV-Raum einen Aufenthaltsort für ruhige Stunden schafft. Der Fahrradverleih eröffnet eine praktische Möglichkeit, Amsterdam auf zwei Rädern zu erkunden. Für Ausflüge hilft der Tourdesk bei der Planung. Ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein 24-Stunden-Sicherheitsdienst ergänzen das Angebot. Autofahrende können gegen Gebühr einen Parkplatz oder eine Garage nutzen.
Im Frühstückssaal beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Dadurch steht eine unkomplizierte Mahlzeit direkt im Hotel zur Verfügung, bevor die Erkundung Amsterdams startet. Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.