Das Hotel Arena liegt am Rand des historischen Zentrums direkt am Oosterpark. Die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr erleichtert Ausflüge in die Stadt und macht das Haus auch für geschäftliche Aufenthalte interessant. Das 1890 errichtete Gebäude verbindet den Charakter eines Historien-Hotels mit den Vorzügen eines Businesshotels. Ein Garten erweitert das Haus um einen grünen Bereich für ruhige Stunden im Freien.
Das Hotel verfügt über 127 Nichtraucherzimmer, fünf Suiten und ein Einzelzimmer auf drei Etagen. Zur Auswahl stehen Unterkünfte mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett. Ein Safe und ein Schreibtisch schaffen praktische Voraussetzungen für die Aufbewahrung persönlicher Dinge und gelegentliche Arbeitsaufgaben. Minikühlschrank, Bügelset, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen sowie kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner, Telefon, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern.
Für Ausflüge unterstützt der Tourdesk bei der Buchung von Aktivitäten. Ein Souvenirshop bewahrt Erinnerungen an den Aufenthalt, während Fahrradstellplätze und ein Fahrradverleih die Erkundung der Umgebung mit dem Rad erleichtern. Massagen und Körperbehandlungen bieten eine Möglichkeit, den Tag ruhig ausklingen zu lassen. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitterservice und Kinderbetreuung ergänzen den Aufenthalt. Geschäftsreisende nutzen das Faxgerät für organisatorische Aufgaben.
Das Nichtraucherrestaurant, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Gelegenheiten für eine Mahlzeit oder eine Pause. Zum Frühstück wird ein kontinentales Buffet serviert. Mittag- und Abendessen sind abwechslungsreich gestaltet. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote zu; auch Picknick ist erhältlich. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.