Das AC Hotel Innsbruck liegt zentral zwischen dem Hauptbahnhof und der historischen Altstadt. Eine Haltestelle des öffentlichen Verkehrs befindet sich in wenigen Gehminuten Entfernung, der Bahnhof ist etwa 600 Meter entfernt. Innsbruck verbindet städtisches Leben mit der Bergwelt Tirols und eignet sich damit für Besichtigungen, Einkaufsbummel und Ausflüge in die Umgebung. Das Hotel erstreckt sich über 14 Etagen und verfügt über 181 Unterkünfte, darunter Suiten, Einzel- und Doppelzimmer.
Die Zimmer und Suiten sind mit Doppel- oder Kingsize-Betten ausgestattet. Ein Schreibtisch unterstützt konzentriertes Arbeiten, während Minibar, Kühlschrank und Safe praktische Annehmlichkeiten für den Aufenthalt bieten. Zur Unterhaltung stehen ein TV-Gerät und ein Radio bereit. Je nach gebuchter Kategorie gehören Dusche und Badewanne zur Ausstattung. Zustellbetten können angefordert werden; rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, Tennis und ein Außenpool zur Verfügung. Eine Sauna, ein Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen bieten Möglichkeiten, den Tag ruhig ausklingen zu lassen. Der Fahrradverleih und der Fahrradkeller erleichtern die Planung eigener Radtouren. Ein Spielzimmer, eine Bibliothek und ein Garten ergänzen die Aufenthaltsbereiche.
Im Nichtraucherrestaurant, im Café und an der Bar finden sich unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und Getränke. Buchbar ist Halbpension mit kontinentalem Buffetfrühstück, Mittag- und Abendessen. Diätische, vegetarische und spezielle Gerichte werden auf Wunsch zubereitet, Kindermenüs ergänzen das Angebot. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.