Das Hotel Viki liegt in Wien zwischen dem Stadtzentrum und Schloss Schönbrunn. Bars, Geschäfte und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in der unmittelbaren Umgebung, während das Zentrum rund 2 Kilometer entfernt liegt. Dadurch lassen sich Sehenswürdigkeiten wie der Stephansdom und die Stadthalle gut in einen Aufenthalt einbinden. Das 1892 errichtete Stadthotel verbindet den Charakter eines Historien-Hotels mit einer überschaubaren Anlage auf drei Etagen. Ein Garten und eine Bibliothek ergänzen die Innenbereiche um ruhige Rückzugsorte. Der Flughafen Wien liegt etwa 25 Kilometer entfernt.
Das Hotel verfügt über 32 Zimmer, darunter Einzelzimmer, Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Zur Ausstattung zählen unter anderem Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Internetzugang, Minibar, Safe und Schreibtisch. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Eine zentral geregelte Klimaanlage und ein Ventilator unterstützen ein angenehmes Raumklima. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner.
Für die Tagesgestaltung stehen ein Fitness-Studio und ein Fahrradverleih zur Verfügung. Fahrräder können im Fahrradkeller abgestellt werden, wodurch sich Ausflüge durch Wien unkompliziert vorbereiten lassen. Der Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Ein 24-Stunden-Zimmerservice, Weckdienst und Wäscheservice ergänzen das Serviceangebot. Haustiere sind im Hotel erlaubt.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Restaurant, einen Frühstückssaal und eine Bar. Am Morgen beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Für die Bezahlung akzeptiert das Hotel American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard.