Das Al Falaj Hotel liegt im Herzen der Stadt und verbindet eine zentrale Lage mit kurzen Wegen zum Geschäftsviertel und zu wichtigen Sehenswürdigkeiten. Der internationale Flughafen Seeb befindet sich etwa 25 km entfernt. Die Stadt bietet eine abwechslungsreiche Mischung aus geschäftigem Alltag, orientalischen Märkten und kulturellen Eindrücken. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen grünen Außenbereich, während Innen- und Außenpool sowohl bei warmem Wetter als auch bei wechselhaften Bedingungen genutzt werden können. Mit 150 Zimmern, einem offiziellen Hotelstandard von vier Sternen und zahlreichen Einkaufs- und Serviceeinrichtungen eignet sich das Haus für Urlaubs- und Geschäftsreisen.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und verfügen über Teppichboden. Als Schlafmöglichkeiten stehen je nach Zimmer Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten bereit; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Kühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine ergänzen die Ausstattung. Für Unterhaltung sorgen unter anderem TV, Radio, CD- und DVD-Player. Die Badezimmer sind mit Dusche, Badewanne und Haartrockner ausgestattet. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Nach sportlichen Stunden auf dem Tennisplatz, beim Squash oder im Fitness-Studio bieten Sauna, Dampfbad, Whirlpool und Sonnenterrasse passende Möglichkeiten zum Abschalten. Massagen und kosmetische Behandlungen können den Aufenthalt ergänzen. Der Außenbereich verfügt über Liegestühle und Sonnenschirme. Ein Tourdesk unterstützt bei der Ausflugsplanung. Für praktische Anliegen stehen unter anderem Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung und ein Friseur zur Verfügung.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café, eine Bar und ein Pub zur Auswahl. Halbpension und Vollpension können gebucht werden. Das Frühstück wird als kontinentales Buffet angeboten, zusätzlich wird täglich Mittagessen serviert. Alkoholische Getränke sind erhältlich.