Das Hotel Ester liegt im historischen jüdischen Stadtviertel Kazimierz in Krakau. Bedeutende Denkmäler der jüdischen Kultur befinden sich nur wenige Schritte entfernt. Das Stadtzentrum liegt etwa 1.000 Meter entfernt, das touristische Zentrum rund 350 Meter. Zahlreiche Restaurants und Bars sind nach etwa 10 Metern erreichbar, Diskotheken und Clubs nach ungefähr 300 Metern. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in etwa 50 Metern Entfernung. Das historische Cityhotel verbindet seinen besonderen Charakter mit einer guten Ausgangslage für Kultur- und Städtereisen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum im Freien, während Einkaufsmöglichkeiten nach rund 400 Metern erreichbar sind.
Die 32 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen und umfassen acht Einzel- sowie 17 Doppelzimmer. Für ein erholsames Schlaferlebnis stehen je nach Zimmer ein Kingsize-Bett oder ein Doppelbett zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören eine individuell oder zentral geregelte Klimaanlage, Zentralheizung, Safe, Minibar, Kühlschrank, Satelliten- oder Kabel-TV und Radio. Ein Direktwahltelefon sowie kostenfreies WLAN erleichtern die Kommunikation und den Internetzugang. Zustellbetten können angefordert werden. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner ergänzt die Einrichtung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für Erholung sorgen eine Sauna sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen. Wer aktiv bleiben möchte, kann den Fitnessbereich nutzen oder Tennis spielen. Der Zimmerservice unterstützt bei individuellen Wünschen, während Wäsche- und Waschservice längere Aufenthalte erleichtern. Haustiere sind erlaubt. Ein Friseur, Geschäfte und ein Kiosk gehören ebenfalls zur Ausstattung. Für geschäftliche Termine steht ein Konferenzraum zur Verfügung.
Das Hotel verfügt über ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Bei Übernachtung inklusive Frühstück bedienen sich Gäste am reichhaltigen Buffet. Zum Mittag- und Abendessen stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Vegetarische Speisen und Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl. American Express, Visa und MasterCard werden akzeptiert.