Das Hotel Grand Hotel Suisse Majestic liegt direkt am Ufer des Genfer Sees im Zentrum von Montreux. Gegenüber befindet sich der historische Bahnhof, während Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten, ein Bootsanleger sowie das Kongresszentrum in wenigen Gehminuten erreichbar sind. Eine Haltestelle für öffentliche Verkehrsmittel liegt nur wenige Meter entfernt. Das 1870 erbaute Cityhotel verbindet seine historische Ausrichtung mit einer zentralen Lage und bietet einen eindrucksvollen Blick auf den See und die Alpen. Montreux ist für seine Seepromenade, die Berglandschaft und das vielseitige Kulturleben bekannt. Ein Garten ergänzt das Gebäude um einen grünen Außenbereich.
Die 140 Zimmer verteilen sich auf sieben Etagen. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Die meisten Unterkünfte besitzen einen Balkon oder eine Terrasse und eröffnen damit zusätzlichen Raum im Freien. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Radio, Satelliten- oder Kabel-TV sowie kostenfreies WLAN. Ein Bügelset unterstützt bei längeren Aufenthalten. Die Bäder sind mit Badewanne und Haartrockner ausgestattet; ausgewählte Pflegeartikel und Hausschuhe ergänzen die Einrichtung. Nichtraucherzimmer sind vorhanden.
Für aktive und erholsame Tage stehen ein Fitness-Studio, Aerobic, eine Sauna und ein Dampfbad bereit. Das Solarium ergänzt das Wellnessangebot. Mit dem Fahrradverleih lässt sich die Umgebung auf eigene Weise erkunden, während die zentrale Lage kurze Wege zu öffentlichen Verkehrsmitteln ermöglicht. Ein Babysitterservice und Kinderbetreuung erleichtern Aufenthalte mit Nachwuchs. Der Zimmerservice, der Wäscheservice und die Münzwäscherei unterstützen bei organisatorischen Anliegen. Geschäftsreisende nutzen im Business-Center Faxgerät und Projektor.
Für die Verpflegung stehen zwei klimatisierte Restaurants, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das Frühstücksbuffet bietet einen reichhaltigen Start in den Tag. Mittags und abends kann zwischen Buffet, à la carte und Menüwahl entschieden werden. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen werden auf Wunsch zubereitet. Separate Raucherbereiche in den Restaurants sind vorhanden.