Das Crowne Plaza Belgrade liegt nahe der Europastraße E75 und verbindet die serbische Hauptstadt mit einer verkehrsgünstigen Stadtlage. Das Stadtzentrum ist zu Fuß in etwa 20 Minuten erreichbar, mit dem Auto oder öffentlichen Verkehrsmitteln dauert die Fahrt ungefähr 8 Minuten. Eine Haltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Der Fluss liegt rund 350 Meter entfernt, Restaurants und Bars sind etwa 50 Meter entfernt. Bahnhof und Busterminal befinden sich in ungefähr 1 Kilometer Entfernung, der Flughafen liegt etwa 15 Kilometer entfernt. Das Hotel ist als Stadt-, Konferenz- und Businesshotel ausgerichtet und bietet mit Garten sowie Hallenbad zusätzliche Rückzugsorte.
Das Hotel verfügt über 385 Doppelzimmer, 28 Suiten und 2 Apartments auf acht Etagen. Zur Ausstattung gehören unter anderem Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten, auf Wunsch auch Zustellbetten. Ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und eine Tee-/Kaffeemaschine unterstützen sowohl Erholung als auch längere Aufenthalte. Satelliten-/Kabel-TV, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Zimmerausstattung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familienzimmer sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Whirlpool und eine Sauna bereit. Das Dampfbad ergänzt das Wellnessangebot, während Massagen und Körperbehandlungen gezielt zur Entspannung beitragen. Ein Fitness-Studio und ein Tennisplatz bieten Möglichkeiten für Bewegung im Hotel. Der Zimmerservice, der Wäscheservice und der Friseur erleichtern die Organisation des Aufenthalts.
Die Verpflegung umfasst Übernachtung mit Frühstück. Morgens bedienen sich die Gäste am reichhaltigen Frühstücksbuffet. Zum Mittag- und Abendessen stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Das Restaurant verfügt über Kinderhochstühle; Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Café und Bar ergänzen die gastronomische Auswahl.