Zhero Palma liegt im touristischen Zentrum von Cas Catala, rund 200 Meter vom Strand und nur wenige Schritte von Geschäften und Restaurants entfernt. Das Hotel befindet sich eine Straße von der Küste entfernt und verbindet die Nähe zum Meer mit einer guten Ausgangslage für Land- und Wassersport. Das Zentrum und das Touristenzentrum liegen jeweils etwa 250 Meter entfernt, der Flughafen Palma de Mallorca rund 15 Kilometer. Ein Außenpool ergänzt das strandnahe Angebot. Der Golfplatz ist nach etwa 2 Kilometern erreichbar.
Die 39 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf zwei dreistöckige Gebäude. Zur Auswahl stehen Doppelzimmer, Junior-Suiten und Suiten. Je nach Kategorie gehören ein Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett, eine Minibar, ein Safe sowie eine individuell steuerbare Klimaanlage und Heizung zur Ausstattung. Die meisten Zimmer verfügen über einen Balkon. Dusche und Badewanne bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die tägliche Körperpflege; ein Haartrockner ist ebenfalls vorhanden.
Nach einem Aufenthalt am Meer sorgt der Außenpool mit Sonnenterrasse für eine Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen dort zur Verfügung. Wer aktiv bleiben möchte, kann die hauseigene Tauchschule nutzen oder Tennis, Squash und Fitness wählen. Ein Fahrradverleih eröffnet zusätzliche Möglichkeiten, die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Angebot für ruhige Auszeiten.
Die gastronomische Auswahl umfasst zwei Restaurants und eine Bar. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Wahl. Diätische Küche und spezielle Verpflegungsangebote sind ebenfalls erhältlich. Ein Restaurant verfügt über Klimaanlage, Nichtraucherbereich und Kinderhochstühle.