Das Hotel Valencia liegt in der Calle Valencia 64 in Las Palmas de Gran Canaria, der lebendigen Hauptstadt von Gran Canaria. Die Lage verbindet städtisches Umfeld mit der Nähe zur Küste. Las Palmas ist für seine Strände, die maritime Atmosphäre und das ganzjährig milde Klima bekannt. Ausflüge lassen sich am Tourdesk organisieren, während der hoteleigene Shuttlebus die Planung ausgewählter Wege erleichtert. Das Haus verfügt über 39 Zimmer und einen Aufzug. Ein besonderes Plus ist die behindertengerechte Ausstattung, die den Aufenthalt für unterschiedliche Bedürfnisse erleichtert.
Die Zimmer sind in den meisten Fällen mit einem Balkon ausgestattet und eröffnen damit einen privaten Platz im Freien. Ein Doppelbett unterstützt erholsame Nächte. Zur weiteren Einrichtung gehören ein TV-Gerät, ein Safe und WiFi. Die Badezimmer verfügen je nach Zimmer über Dusche, Badewanne und Bidet. Zustellbetten können angefordert werden, sodass sich die Raumwahl flexibel an den jeweiligen Reisebedarf anpassen lässt.
Für die Tagesgestaltung stehen verschiedene praktische Angebote zur Verfügung. Ein Fahrradverleih ermöglicht es, Las Palmas und die Umgebung aus eigener Kraft zu erkunden. Medizinische Betreuung ist im Haus vorhanden. Der TV-Raum und die Bibliothek bieten ruhige Alternativen für freie Stunden. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt bei geschäftlichen Anliegen, während der Safe die sichere Aufbewahrung wichtiger Gegenstände ermöglicht.
Für eine unkomplizierte Pause stehen ein Café und eine Bar zur Verfügung. Dadurch können Getränke oder kleine Aufenthalte im Haus ohne großen Planungsaufwand in den Tagesablauf integriert werden. Die gastronomischen Einrichtungen ergänzen den Aufenthalt um einen zentralen Treffpunkt für den Beginn oder Abschluss eines Ausflugs.