Servatur Hartaguna liegt an einem Berghang im lebhaften Zentrum von Puerto Rico im Südwesten Gran Canarias. Einkaufsmöglichkeiten und Unterhaltung erreichen Gäste in wenigen Minuten zu Fuß, während die Strände Puerto Ricos etwa 1.500 Meter entfernt liegen. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in ungefähr 300 Metern Entfernung und erleichtern Ausflüge in andere Inselregionen. Die Anlage verfügt über einen Garten und richtet sich als Erwachsenenhotel an Gäste, die eine zentrale Lage mit eigenständiger Tagesgestaltung verbinden möchten. Puerto Rico ist für sein mildes kanarisches Klima, die geschützte Küstenlage und vielfältige Wassersportmöglichkeiten bekannt.
Die 61 Nichtraucherzimmer verteilen sich auf sieben Etagen. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf das Meer und verlängern den Aufenthalt ins Freie. Eine Klimaanlage unterstützt ein angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung gehören eine Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank, Mikrowelle und Tee-/Kaffeemaschine, ein Safe sowie ein Fernseher. Die Badezimmer verfügen über eine Dusche und eine Whirlwanne; Haartrockner, Kosmetikspiegel und ein Telefon ergänzen die Einrichtung.
Der Außenpool bietet eine Möglichkeit zur Abkühlung, während Liegestühle und Sonnenschirme den Aufenthalt am Wasser begleiten. Ein Whirlpool und die Sonnenterrasse eignen sich für ruhige Pausen. Die hoteleigene Tauchschule erleichtert den Einstieg in die Unterwasserwelt Gran Canarias. Kanu, Tauchen, Fahrrad- und Mountainbike-Aktivitäten sowie Minigolf ergänzen das Freizeitangebot. Ein Wellnessbereich mit Solarium spricht Gäste an, die ihre Urlaubstage mit Erholung verbinden möchten. Wäscheservice, WLAN, Klimaanlage und Parkmöglichkeiten stehen ebenfalls zur Verfügung.
Zum gastronomischen Angebot gehört eine Bar, in der alkoholische und alkoholfreie Getränke erhältlich sind. Zusätzlich stellt das Hotel Snacks bereit. Die Kochnische im Zimmer ermöglicht eine flexible Selbstversorgung mit gekühlten oder erwärmten Speisen und Getränken.