THB El Cid liegt an der Playa de Palma in ruhiger Lage und nur 10 Meter vom öffentlichen Sandstrand entfernt. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in 200 Metern Entfernung, Restaurants in 300 Metern. Das Stadtzentrum ist 500 Meter entfernt, während Bars und Pubs sowie Diskotheken und Clubs in etwa 2 Kilometern erreichbar sind. Eine Bushaltestelle und weitere öffentliche Verkehrsmittel liegen 100 Meter entfernt. Die Umgebung verbindet Strandtage mit kurzen Wegen zu Einkaufsmöglichkeiten und Ausflügen entlang der mallorquinischen Küste. Das 1964 erbaute und 2021 renovierte Strandhotel verfügt über 216 Zimmer und ist ausschließlich Erwachsenen vorbehalten.
Die Zimmer verfügen über ein Wohnzimmer und ein Kingsize-Bett; separate Schlafzimmer können gebucht werden. Ein Balkon oder eine Terrasse gehört bei den meisten Unterkünften zur Ausstattung und eröffnet Meerblick. Klimaanlage, Minikühlschrank, Safe, Schreibtisch, Sat-TV und kostenfreies WLAN unterstützen sowohl Erholung als auch die Organisation des Tages. Die Badezimmer sind mit Dusche und Haartrockner ausgestattet. Für Gäste mit eingeschränkter Mobilität stehen sechs rollstuhlgerechte Zimmer zur Verfügung.
Für aktive und ruhige Tage stehen ein Hallenbad und ein Außenpool zur Verfügung. Liegestühle und Sonnenschirme begleiten die Zeit am Wasser. Der Fitnessbereich eignet sich für das tägliche Training, während Sauna sowie Massagen und Körperbehandlungen Raum für Regeneration schaffen. Wassersportangebote sowie die Nähe zu Wind-, Kite- und Wingfoil-Spots ergänzen das Freizeitprofil. Fahrräder können ausgeliehen werden; Fahrradstellplätze stehen ebenfalls bereit.
Das Restaurant serviert Frühstück und Abendessen als abwechslungsreiche Buffets in einem Nichtraucherbereich. Halbpension kann gebucht werden. Auf Wunsch bereitet die Küche glutenfreie, vegetarische, laktosefreie und vegane Speisen zu. Alkoholfreie und alkoholische Getränke sind gegen Gebühr erhältlich.