Das Hotel Playacapricho Hotel liegt im lebhaften Touristenzentrum Playa Serena, nur durch eine Uferpromenade vom breiten Kies-/Sandstrand getrennt. In der nahen Umgebung befinden sich zahlreiche Restaurants, Bars, Geschäfte sowie ein Golfplatz, was die Lage vielseitig und gut angebunden macht. Die Anlage umfasst ein Haupthaus mit sieben und ein Nebengebäude mit drei Stockwerken.
Das Hotel bietet Zimmer mit verschiedenen Optionen, darunter Junior-Suiten, Suiten, Apartments, Studios sowie Einzel- und Doppelzimmer. Viele Zimmer verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse mit Meerblick und sind mit klimatisierten Schlafbereichen ausgestattet, die unterschiedliche Bettenarten wie Doppel-, Queen- oder Kingsize-Betten umfassen.
Zur Ausstattung der Unterkunft zählen diverse gastronomische Einrichtungen wie Restaurant, Café und Bar, die abwechslungsreiche Buffets und Diätgerichte anbieten. Erholung finden Gäste in Hallenbad, beheiztem Außenpool, Sauna und Wellnessbereich. Sportlich aktive können Tennis, Beachvolleyball, Bogenschießen oder Fahrradfahren nachgehen, während das Animationsteam für Unterhaltung sorgt.