Das Hotel Sercotel Madrid Aeropuerto liegt direkt am Flughafen Madrid-Barajas und verbindet die Nähe zum Terminal mit einer guten Anbindung an die spanische Hauptstadt. Das Messegelände IFEMA und der Kongresspalast befinden sich in der Umgebung. Die U-Bahnstation Alameda de Osuna ist etwa 500 Meter entfernt und erleichtert den Weg in weitere Stadtviertel. Geschäfte, Bars, Restaurants und Nachtclubs liegen in unmittelbarer Nachbarschaft. Als City-, Airport-, Konferenz- und Businesshotel eignet sich das Haus für Städtereisen ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte. Die 86 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen.
Die Unterkünfte verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage und Heizung. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Ein Balkon oder eine Terrasse eröffnet den Blick auf die Straße. Safe, Minibar, Minikühlschrank, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio, CD-Player und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche, Badewanne und Whirlwanne sowie einen Haartrockner, Kosmetikspiegel, Bademäntel und Pflegeartikel.
Für Abwechslung im Hotel sorgen ein Hallenbad und ein Außenpool. Liegestühle und Sonnenschirme stehen zum Aufenthalt am Wasser bereit. Sauna, Dampfbad und Solarium ergänzen das Wellnessangebot. Ein Fitness-Studio, Aerobic und Fahrradverleih sprechen Gäste an, die auch während der Reise aktiv bleiben möchten. Das Hotel verfügt zudem über Geschäfte, eine Bibliothek und einen TV-Raum. Ein Transferservice und ein eigener Shuttlebus erleichtern die An- und Weiterreise.
Das Nichtraucherrestaurant, der Frühstückssaal, das Café und die Bar bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Mahlzeiten und kurze Pausen. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert und schafft eine praktische Grundlage für einen Tag in Madrid oder einen frühen Weiterflug. Ein Nichtraucherbereich im Restaurant steht für Mahlzeiten in entsprechendem Umfeld zur Verfügung.