Das Hotel Sercotel Madrid Aeropuerto liegt direkt am Flughafen Madrid-Barajas und verbindet die Nähe zu den Terminals mit einer guten Anbindung an die Stadt. Die U-Bahnstation Alameda de Osuna befindet sich etwa 500 Meter entfernt, sodass sich das öffentliche Verkehrsnetz bequem nutzen lässt. Das Messegelände IFEMA und der Kongresspalast liegen ebenfalls in der Umgebung. Geschäfte, Restaurants, Bars und Nachtclubs befinden sich in unmittelbarer Nachbarschaft. Als City-, Airport-, Konferenz- und Businesshotel eignet sich die Unterkunft für Zwischenstopps, Städtereisen und geschäftliche Aufenthalte.
Die 86 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen und umfassen unter anderem 20 Suiten sowie 44 Doppelzimmer. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung; auch Zustellbetten können angefordert werden. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Straße. Zur Ausstattung zählen eine Minibar, ein Safe und ein Schreibtisch. Satelliten-/Kabelempfang, Radio, CD-Player und kostenfreies WiFi ergänzen die Unterhaltungsmöglichkeiten. Die klimatisierten Unterkünfte verfügen über individuell steuerbare Heizung. In den Bädern finden sich Dusche, Badewanne oder Whirlwanne sowie ausgewählte Kosmetikartikel.
Nach einem Reisetag bietet das Hotel ein Hallenbad und einen Außenpool zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für die Zeit am Wasser bereit. Sauna, Dampfbad und Solarium ergänzen das Wellnessangebot. Das Fitness-Studio, Aerobic und der Fahrradverleih eröffnen Möglichkeiten für Bewegung. Drei Konferenzräume sowie ein Business-Center mit Faxgerät und Projektor unterstützen Tagungen und geschäftliche Termine.
Das Nichtraucherrestaurant, der Frühstückssaal, das Café und die Bar decken unterschiedliche Tageszeiten ab. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet eine unkomplizierte Grundlage für den Start in den Tag. Zusätzlich gibt es ein Restaurant mit Nichtraucherbereich; die Bar eignet sich für einen Drink am Abend oder eine kurze Pause zwischen Terminen.