Exe Madrid Norte liegt im Norden Madrids am Nordeingang der Stadt, direkt an der Autobahn A1. Die Plaza Castilla ist etwa 10 Minuten entfernt, während das Stadtzentrum über die M30 nach rund 15 Minuten erreichbar ist. Das Messezentrum IFEMA liegt ungefähr 10 Minuten über die M40 entfernt, der internationale Flughafen von Madrid ebenfalls etwa 10 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten und öffentliche Verkehrsmittel befinden sich in weniger als 500 Metern Entfernung. Das City- und Airport-Hotel verbindet eine gute Verkehrsanbindung mit einem Garten, Geschäften und Einrichtungen für Geschäftsreisen.
Die 134 Einzelzimmer und 99 Doppelzimmer verteilen sich auf fünf Etagen. Zur Ausstattung gehören unter anderem Queensizebetten, Doppelbetten oder Kingsizebetten sowie ein Schreibtisch für organisatorische Aufgaben. Eine Minibar, ein Safe und ein Minikühlschrank erleichtern die Versorgung im Zimmer. Klimaanlage und individuell regelbare Heizung ermöglichen eine Anpassung an die persönlichen Bedürfnisse. Für längere Aufenthalte stehen Bügelsets zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden.
Ein Hallenbad und ein Außenpool bieten Abwechslung bei der Tagesgestaltung. Liegestühle, Sonnenschirme und eine Sonnenterrasse schaffen passende Plätze für eine Pause im Freien. Im Fitness-Studio lässt sich das Training in den Aufenthalt integrieren. Massagen und Körperbehandlungen ergänzen das Angebot für ruhige Stunden. Ein Spielzimmer, ein TV-Raum und ein Tourdesk mit Unterstützung bei der Ausflugsbuchung runden die Hotelausstattung ab.
Das Hotel verfügt über ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert und bietet einen unkomplizierten Start in den Tag. Mittags und abends stehen Gerichte à la carte zur Auswahl. Diätische Küche sowie spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden.