Das Hotel ZAFIRO Palmanova liegt im Zentrum von Palma Nova, 100 Meter vom Ortszentrum und 200 Meter vom Strand sowie vom Meer entfernt. Das Apartmenthotel richtet sich an Gäste, die eine zentrale Lage an der mallorquinischen Küste mit kurzen Wegen zu Badeerlebnissen und örtlicher Infrastruktur verbinden möchten. Die Anlage umfasst ein vierstöckiges Hauptgebäude und vier vierstöckige Nebengebäude mit insgesamt 241 Apartments. Ein Garten und ein Spielplatz gehören zum Hotelgelände. Palma Nova ist für seine Sandstrände und die lebhafte Küstenlage bekannt und eignet sich als Ausgangspunkt für Ausflüge entlang der Bucht von Palma.
Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage und Heizung sowie über einen Balkon oder eine Terrasse, die zusätzlichen Raum im Freien bietet. Separate Schlafzimmer erleichtern die Aufteilung innerhalb des Apartments. Die Kochnische ist mit Kühlschrank und Mikrowelle ausgestattet und unterstützt eine flexible Tagesgestaltung. Zur weiteren Einrichtung gehören ein Flachbildfernseher mit Satellitenempfang, ein kostenpflichtig nutzbarer Safe und ein Badezimmer mit Dusche, Haartrockner und Kosmetikspiegel. Fünf rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sind buchbar.
Für Abkühlung stehen ein Hallenbad, Außenpools und ein Kinderpoolbereich bereit. Liegestühle und Sonnenschirme ergänzen die Poolbereiche, während Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Wellnessangebote Raum für ruhige Stunden schaffen. Massagen und Körperbehandlungen können gebucht werden. Sportliche Abwechslung bieten Fitness-Studio, Tennis, Tischtennis und Wasseraerobic. Ein Fahrradverleih ermöglicht Erkundungen auf zwei Rädern.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots oder bei gebuchter Halbpension können Gäste die gastronomische Auswahl passend zum Urlaub planen. Zwei Nichtraucherrestaurants servieren abwechslungsreiche Mahlzeiten; morgens erwartet die Gäste ein reichhaltiges Frühstücksbuffet. Auf Wunsch bereitet die Küche glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte, Kindermenüs und laktosefreie Kost zu. Snacks, Showcooking sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke ergänzen das Angebot. Eine Bar dient als Treffpunkt vor oder nach dem Essen.