Das ibis Phuket Patong liegt 500 Meter vom Patong-Strand entfernt und verbindet die Nähe zur Andamanensee mit einer guten Ausgangslage für Unternehmungen in Phuket. Bars, Restaurants und Ausgehmöglichkeiten sind nach etwa 10 Minuten Fahrzeit erreichbar. Das Einkaufszentrum Jungceylon liegt rund 1 Kilometer entfernt und bietet vielfältige Einkaufsmöglichkeiten. In der Umgebung finden sich außerdem Aktivitäten wie Go-Kart-Fahren und Elefanten-Trekking. Der internationale Flughafen Phuket liegt etwa 40 Kilometer entfernt und ist in ungefähr 45 Minuten erreichbar. Das Ferienhotel wurde 2008 erbaut, erstreckt sich über fünf Etagen und umfasst 260 Zimmer. Ein Garten ergänzt die Anlage um einen begrünten Bereich im Freien.
Die Zimmer bieten wahlweise ein Doppelbett oder ein Queensize-Bett. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick auf die Stadt und erweitern den privaten Raum nach draußen. Zur Ausstattung gehören ein Safe, ein Schreibtisch, ein Minikühlschrank und ein Bügelset. Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Videokonsole und kostenfreies WLAN unterstützen sowohl die Erholung als auch die praktische Tagesplanung. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer und Familienzimmer sind buchbar.
Der Außenpool bietet nach einem Ausflug eine Möglichkeit zur Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Eine Sauna, eine Sonnenterrasse und Massagen ergänzen das Erholungsangebot. Aktive Gäste können im Fitness-Studio trainieren, Tischtennis spielen oder Fahrräder beziehungsweise Mountainbikes ausleihen. Ein Billardtisch sorgt für eine weitere Freizeitoption. Das Hotel verfügt zudem über einen Safe, eine Wechselstube, Geschäfte, einen Zimmerservice, einen Wäscheservice, medizinische Betreuung und einen Transferservice. Das Business-Center unterstützt geschäftliche Aufgaben mit einem Faxgerät.
Im klimatisierten Restaurant beginnt der Tag mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Für die Mittagszeit stehen ein Buffet, Gerichte à la carte und Menüs zur Wahl. Am Abend werden Speisen à la carte serviert. Übernachtung mit Frühstück und Halbpension sind buchbar. Vegetarische Gerichte und Kindermenüs können auf Wunsch zubereitet werden. Eine Bar ergänzt den gastronomischen Bereich und bietet alkoholische sowie alkoholfreie Getränke.