The Sun Club Khao Lak liegt in Khao Lak nur 50 Meter vom Sandstrand, vom Meer, von Geschäften sowie von Restaurants und Bars entfernt. Das Zentrum und das Touristenzentrum befinden sich in etwa 500 Metern Entfernung und sind zu Fuß nach rund 10 Minuten erreichbar. Die Anlage liegt in der Nähe einer Anlegestelle mit Verbindung zu den Similan-Inseln. Eine großzügige Gartenanlage, 41 Villen beziehungsweise Häuser und ein Wohnkomplex mit Haupthaus sowie Nebengebäuden prägen den Resortcharakter. Phuket ist mit dem Auto in ungefähr 90 Minuten erreichbar, der internationale Flughafen in etwa einer Stunde.
Das Hotel bietet 197 Zimmer, darunter Einzel- und Doppelzimmer, sowie Villen und Häuser. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Separate Schlafzimmer und auf Anfrage erhältliche Zustellbetten erleichtern die Reiseplanung. Zur Ausstattung zählen unter anderem eine individuell regelbare Klimaanlage, Ventilator, Safe, Minibar, Schreibtisch und eine Kochnische mit Kühlschrank sowie Minikühlschrank. Balkon oder Terrasse eröffnen den Blick in den Garten.
Ein Außenpool mit Sonnenterrasse, Liegestühlen und Sonnenschirmen bietet Abkühlung nach einem Aufenthalt am Strand. Für aktive Tage stehen Tauchen, Wellenreiten, Windsurfen, Kanu, Tennis und ein Fitness-Studio zur Auswahl. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Wellness-Anwendungen ergänzen das Freizeitangebot. Ein Spielzimmer, Miniclub und Spielplatz gehören ebenfalls zur Anlage.
Im All-inclusive-Angebot sind alkoholfreie Getränke enthalten. Das gastronomische Angebot umfasst einen Speiseraum, Frühstückssaal, Café und Bar sowie ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich. Das kontinentale Frühstück wird als Buffet serviert, mittags und abends stehen Buffetgerichte oder À-la-carte-Speisen zur Wahl. Zusätzlich gibt es Abendessen als Menü, Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote. Halbpension und Vollpension sind ebenfalls buchbar.