Avani Ratchada Bangkok liegt zentral in Bangkok und ist mit einem der größten Einkaufszentren der Stadt verbunden. Über 200 Boutiquen, Spezialgeschäfte, Kinos, Internet-Cafés sowie internationale und thailändische Imbissangebote befinden sich direkt im Komplex. Dadurch verbindet das Cityhotel urbanes Einkaufsvergnügen mit kurzen Wegen zu Unterhaltung und Gastronomie. Mit 406 Zimmern, Gartenbereich und einer insgesamt lebhaften Umgebung eignet sich das Haus als Ausgangspunkt für eine Städtereise durch die thailändische Hauptstadt.
Die Unterkünfte sind klimatisiert und können mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten ausgestattet sein. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank, ein Schreibtisch sowie Satelliten- und Kabelempfang gehören zu den genannten Ausstattungsoptionen. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung. Zustellbetten können angefragt werden. Zur Auswahl gehören außerdem rollstuhlgerechte Zimmer sowie Familien- und Nichtraucherzimmer.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung im Stadtaufenthalt; Liegestühle und eine Pool- beziehungsweise Snackbar ergänzen den Aufenthalt am Wasser. Für körperliche Aktivität stehen ein Fitness-Studio und Aerobic zur Verfügung. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie buchbare Massagen und Körperbehandlungen schaffen verschiedene Möglichkeiten für eine Pause vom Großstadtprogramm. Ein 24-Stunden-Sicherheitsdienst, Zimmerservice, Wäscheservice und medizinische Betreuung ergänzen die Hotelleistungen.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Café, eine Bar und ein Pub bereit. Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als Buffet angeboten; mittags und abends können Speisen auch à la carte gewählt werden. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote sind auf Wunsch erhältlich. Für den Abend stehen zudem alkoholische Getränke zur Auswahl.