Das Avani Ratchada Bangkok liegt zentral in Bangkok und ist mit einem der größten Einkaufszentren der Stadt verbunden. Über 200 Boutiquen, Spezialgeschäfte, Kinos, Internet-Cafés sowie internationale und thailändische Imbissangebote befinden sich dadurch direkt im Umfeld. Die lebhafte Lage passt besonders zu Städtereisen, während Bangkok mit Tempeln, Märkten und dem abwechslungsreichen Nachtleben vielfältige Eindrücke bereithält. Das Cityhotel umfasst 406 Zimmer und verbindet urbanes Einkaufen mit Erholung im hoteleigenen Außenpool.
Das Hotel bietet Unterkünfte mit Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Bett; auf Anfrage lassen sich Zustellbetten ergänzen. Zur Ausstattung gehören eine Klimaanlage, ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank sowie ein Schreibtisch. Satelliten- und Kabelfernsehen, Radio und kostenloses WLAN unterstützen Unterhaltung und Information im Zimmer. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne, Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Auch rollstuhlgerechte, Familien- und Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung mitten im Stadtaufenthalt; Liegestühle und eine Pool- beziehungsweise Snackbar ergänzen den Aufenthalt am Wasser. Für aktive Erholung stehen ein Fitness-Studio und Aerobic zur Verfügung. Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie buchbare Massagen schaffen zusätzliche Möglichkeiten für Regeneration nach Besichtigungen oder Einkaufstagen. Kinderanimation und ein eigener Kinderpoolbereich erweitern das Freizeitangebot. Zimmerservice, Wäscheservice, Babysitter- und Kinderbetreuung unterstützen längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein klimatisiertes Restaurant, ein Café, eine Bar und ein Pub bereit. Das Frühstück wird als Buffet angeboten. Mittags und abends können Gäste zwischen Buffet und À-la-carte-Gerichten wählen. Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote werden auf Wunsch zubereitet. Zusätzlich stehen alkoholische Getränke zur Auswahl, sodass sich der Tag unkompliziert bei einer Mahlzeit oder einem Getränk ausklingen lässt.