Das Hotel Sentido Phenicia liegt direkt an einem feinen Sandstrand und bietet einen weiten Blick auf die Bucht von Hammamet. Das Zentrum von Hammamet befindet sich etwa 5 km entfernt, die Marina ist rund 4 km entfernt. Die Anlage liegt in einem 14 ha großen Garten und verbindet die Nähe zum Meer mit einer weitläufigen Umgebung. Der internationale Flughafen Tunis-Carthage ist etwa 60 km entfernt. Hammamet ist für seine Strände, die historische Medina und die lebendige Küstenatmosphäre bekannt. Die 382 Zimmer verteilen sich auf vier Etagen.
Die Zimmer bieten Meerblick und verfügen je nach Unterkunft über einen Balkon oder eine Terrasse. Ein Doppelbett, eine individuell regulierbare Klimaanlage und ein Safe gehören zur Ausstattung. Ein Minikühlschrank sowie eine Tee- und Kaffeemaschine erleichtern die Versorgung im Zimmer. Satelliten- beziehungsweise Kabelfernsehen und kostenfreies WLAN halten während des Aufenthalts mit Nachrichten und Unterhaltung verbunden. Für Reisen mit Kindern stehen Familienzimmer und Kinderbetten zur Verfügung.
Der Außenpool und das Hallenbad bieten Abkühlung und Bademöglichkeiten bei unterschiedlichem Wetter. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Im Wellnessbereich lassen sich Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und Körperbehandlungen nutzen. Sportliche Abwechslung bieten Tennis, Fitness, Tischtennis und Windsurfen. Ein Kinderbecken, ein Spielplatz, ein Spielzimmer sowie Mini- und Maxiclub ergänzen das Freizeitangebot für jüngere Gäste.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots können Gäste die gastronomische Auswahl besonders flexibel nutzen. Das Restaurant serviert Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet; alternativ stehen Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension zur Wahl. Ein Café, Bars und eine Strandbar ergänzen die Verpflegung mit alkoholischen und alkoholfreien Getränken. Kinderhochstühle sind vorhanden. Diätgerichte, spezielle Verpflegungsangebote und Snacks berücksichtigen unterschiedliche Essenswünsche.