Das Mercure Budapest Castle Hill liegt auf der Budaer Seite von Budapest und befindet sich rund 15 Gehminuten von der Burg entfernt. Die Umgebung verbindet den historischen Charakter des Burgviertels mit der urbanen Vielfalt der ungarischen Hauptstadt. Vom Hotel eröffnet sich ein Panorama auf das Bergviertel. Das Stadtzentrum liegt etwa 3.000 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel sind nach rund 300 Metern erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in ungefähr 500 Metern Entfernung. Als City-, Eco-, Konferenz- und Businesshotel eignet sich das Haus für Städtereisen ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte.
Die 381 Doppelzimmer und 7 Suiten verteilen sich auf 8 Etagen. Je nach gebuchter Kategorie stehen Doppelbett, Queensize-Bett oder Sofabett zur Verfügung; Zustellbetten können angefordert werden. Zur Ausstattung gehören unter anderem Safe, Minibar, Kühlschrank, Schreibtisch, Radio, TV und Internetzugang. Klimaanlage und Heizung ermöglichen eine anpassbare Raumtemperatur. Die Badezimmer verfügen über Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Hausschuhe und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung.
Die rund um die Uhr besetzte Rezeption unterstützt bei organisatorischen Anliegen und bei der Buchung von Ausflügen am Tourdesk. Ein Safe, eine Wechselstube, ein Geldautomat und Einkaufsmöglichkeiten im Haus erleichtern den Aufenthalt. Für geschäftliche Termine stehen ein Business-Center mit Projektor und 7 Konferenzräume zur Verfügung. Rollstuhlgerechte Einrichtungen und buchbare rollstuhlgerechte Zimmer berücksichtigen unterschiedliche Bedürfnisse. Zimmerservice und Wäscheservice können gegen Gebühr genutzt werden.
Im Hotel stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Mittag- und Abendessen bietet das Restaurant abwechslungsreiche Speisen, darunter ein À-la-carte-Dinner. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, glutenfreie Mahlzeiten, vegetarische Gerichte und Kindermenüs zu. Auch spezielle Verpflegungsangebote sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke gehören zum gastronomischen Konzept.