Das Hotel Benczur liegt in einer eleganten, zentralen Gegend von Budapest und verbindet die Nähe zu wichtigen Sehenswürdigkeiten mit einer abgeschiedenen Lage abseits des Stadtlärms. Der Heldenplatz, die Andrássy-Straße, die Széchenyi-Bäder und der Stadtpark sind bequem zu Fuß erreichbar. Öffentliche Verkehrsmittel befinden sich ebenfalls in der Umgebung, sodass sich die ungarische Hauptstadt unkompliziert erkunden lässt. Das Stadtzentrum liegt etwa 200 Meter entfernt, das Touristenzentrum rund 300 Meter. Restaurants und Bars sind nach ungefähr 500 beziehungsweise 200 Metern erreichbar. Der Flughafen Budapest liegt etwa 20 Autominuten entfernt. Ein Garten und ein Spielplatz ergänzen das Umfeld des Cityhotels.
Die 160 Zimmer verteilen sich auf sieben Etagen. Zur Auswahl stehen 11 Einzelzimmer, 134 Doppelzimmer, sechs Junior-Suiten, vier Suiten und fünf Apartments. Die Unterkünfte verfügen über Teppichboden sowie je nach Kategorie über ein Doppelbett, ein Queensize-Bett oder ein Zustellbett. Eine Klimaanlage und ein Safe unterstützen einen angenehmen Aufenthalt. Minibar, Schreibtisch, Direktwahltelefon, Satelliten- oder Kabelfernsehen, Radio und kostenfreies WLAN ergänzen die Ausstattung. Die Bäder bieten Dusche und Badewanne sowie einen Haartrockner. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind verfügbar.
Für Erholung sorgen eine Sauna und buchbare Massagen. Aktive Gäste können den Fitnessbereich nutzen, Tennis spielen oder Fahrräder ausleihen, um Budapest und die Umgebung auf zwei Rädern zu entdecken. Wassersportfreunde finden Angebote wie Wasserski, Windsurfen, Segeln und Kanufahren. Ein Konferenzbereich mit sechs Räumen, Faxgerät und Projektor unterstützt geschäftliche Veranstaltungen. Zimmerservice, Wäscheservice, ein Friseursalon und eine Wechselstube ergänzen die Hotelleistungen.
Die gastronomischen Bereiche umfassen einen Speiseraum, einen Frühstückssaal, ein Café, eine Bar und ein klimatisiertes Nichtraucherrestaurant. Buchbar sind Übernachtung mit Frühstück, Halbpension und Vollpension. Das Frühstück wird als reichhaltiges Buffet serviert. Mittags gibt es ein Menü, während abends die Wahl zwischen à la carte und Menü besteht. Diätische, vegetarische und weitere spezielle Verpflegungsangebote können zubereitet werden. Kinderhochstühle stehen im Restaurant bereit.