Das Hotel Crowne Plaza Budapest liegt im Zentrum von Budapest direkt am Westend-Shopping-Center, einem Einkaufs- und Kulturzentrum. Die U-Bahn-Station Nyugati pu ist etwa 3 Gehminuten entfernt, der Westbahnhof befindet sich in unmittelbarer Nähe. Das Stadtzentrum liegt rund 500 Meter entfernt, öffentliche Verkehrsmittel und eine U- beziehungsweise S-Bahnstation sind etwa 100 Meter entfernt. Dadurch lassen sich die Sehenswürdigkeiten, Einkaufsstraßen und kulturellen Angebote der ungarischen Hauptstadt bequem erreichen. Das City-, Business- und Konferenzhotel verfügt über einen schönen Garten sowie einen Spielplatz und verbindet zentrale Lage mit verschiedenen Freizeit- und Serviceangeboten.
Die Unterbringung umfasst 230 Zimmer, darunter 25 Einzelzimmer, 187 Doppelzimmer, 11 Junior-Suiten und 7 Suiten. Zur Ausstattung gehören unter anderem Direktwahltelefon, Satelliten- beziehungsweise Kabel-TV, Radio, Internetzugang, Minibar, Kühlschrank und Safe. Je nach Kategorie stehen Doppel-, Queensize- oder Kingsize-Betten zur Verfügung. Eine individuell steuerbare Klimaanlage ermöglicht eine Anpassung des Raumklimas. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner und Kosmetikartikel ergänzen die Einrichtung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für aktive und erholsame Stunden stehen ein Hallenbad und ein Außenpool bereit. Die Sonnenterrasse mit Liegestühlen eignet sich für eine Pause zwischen Stadtbesichtigungen. Eine Sauna, ein Dampfbad und buchbare Massagen bieten zusätzliche Möglichkeiten zur Regeneration. Wer Bewegung sucht, kann das Fitness-Studio, Aerobic, Squash oder Tennis nutzen. Ein Fahrradverleih erleichtert die Erkundung von Budapest auf zwei Rädern. Für Geschäftsreisende stehen im Business-Center Faxgerät und Projektor zur Verfügung.
Das gastronomische Angebot umfasst ein Café, eine Bar und ein Nichtraucherrestaurant mit separatem Raucherbereich. Ein reichhaltiges Frühstücksbuffet sorgt für einen abwechslungsreichen Tagesbeginn. Mittags und abends kann zwischen Buffet, à la carte und Menüwahl gewählt werden. Diätgerichte, glutenfreie und vegetarische Speisen sowie Kindermenüs werden auf Wunsch zubereitet. Spezielle Verpflegungsangebote ergänzen die Auswahl.