Das Hu. Hotel liegt mitten in der Innenstadt von Memphis an der Madison Avenue 79. Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, das Büroviertel, die Beale Street, das Orpheum Theatre und das Kongresszentrum befinden sich direkt in der Nachbarschaft. Zur Haltestelle der Straßenbahn Downtown Trolley ist es weniger als ein Häuserblock. Dadurch lassen sich zentrale Ziele bequem ohne lange Wege erreichen. Der internationale Flughafen Memphis liegt rund 20 Kilometer entfernt. Das Cityhotel umfasst 110 Zimmer und verbindet seine zentrale Lage mit einer vielseitigen Ausstattung für Städtereisen.
Die Unterkünfte verfügen über eine Klimaanlage sowie eine individuell steuerbare Heizung. Zur Ausstattung zählen Kingsize- oder Doppelbetten, ein Schreibtisch, Safe, Minibar, Kühlschrank und ein Radio. Satelliten- und Kabel-TV sorgen für Unterhaltung im Zimmer. Je nach gewählter Kategorie stehen separate Schlafzimmer und Zustellbetten zur Verfügung. Die Bäder sind mit Dusche und Badewanne ausgestattet; ein Haartrockner und Bademäntel ergänzen die Einrichtung. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar.
Für die Freizeitgestaltung stehen ein beheiztes Hallenbad, ein Außenpool und ein Fitness-Studio zur Verfügung. So lässt sich nach einem Tag in der Stadt eine sportliche Einheit oder eine Abkühlung einplanen. Ein Tourdesk unterstützt bei der Buchung von Ausflügen. Das Hotel verfügt zudem über einen Safe, einen Supermarkt und weitere Geschäfte. Zimmerservice, Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte. Haustiere sind erlaubt, und Parkplätze stehen gegen Gebühr zur Verfügung.
Im gastronomischen Bereich befinden sich ein Restaurant und eine Bar. Morgens wird ein kontinentales Frühstück serviert. Mittags und abends wählen Gäste aus Menükreationen, wodurch sich die Mahlzeiten flexibel in einen Tag voller Stadterlebnisse einfügen lassen.