Das Hyatt Place New York/Chelsea liegt im Herzen von Manhattan und verbindet eine zentrale Städtereiselage mit praktischen Einrichtungen für unterschiedliche Reiseanlässe. Chelsea ist für seine Galerien, Restaurants und die Nähe zu bekannten Stadtvierteln wie Greenwich Village und Midtown bekannt. Viele Sehenswürdigkeiten New Yorks lassen sich von hier aus in die Tagesplanung einbinden. Ein Supermarkt und weitere Geschäfte im Hotelumfeld erleichtern die Versorgung während des Aufenthalts. Die Unterkunft ist als Nichtraucherhotel geführt und richtet sich mit behindertengerechten Einrichtungen sowie rollstuhlgerechten Bereichen an Gäste mit unterschiedlichen Bedürfnissen.
Die Zimmer verfügen je nach Kategorie über ein Doppelbett, ein Kingsize-Bett oder ein Sofabett. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich zusätzliche Schlafmöglichkeiten ergeben. Eine Klimaanlage und eine Heizung unterstützen ein individuell angenehmes Raumklima. Zur Ausstattung gehören außerdem ein Safe, ein Kühlschrank, ein Bügelset, eine Hosenpresse, Sat-TV, ein Radio und ein Wecker. Die Badezimmer sind mit einer Dusche ausgestattet; ein Haartrockner steht bereit. Barrierefreie Badezimmer sind buchbar.
Für Bewegung sorgt das Fitness-Studio mit Möglichkeiten für Aerobic und Gymnastik. Nach einem ereignisreichen Tag kann die Lounge als Treffpunkt genutzt werden. Ein TV-Raum bietet eine zusätzliche Möglichkeit, sich im Hotel aufzuhalten. Der Safe unterstützt die sichere Aufbewahrung persönlicher Gegenstände. Für Geschäftsreisende steht ein Business-Center mit Faxgerät zur Verfügung. Ein Wäscheservice und eine Münzwäscherei erleichtern längere Aufenthalte.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar zur Auswahl. Frühstück und Mittagessen werden täglich serviert. Diätgerichte und spezielle Verpflegungsangebote können berücksichtigt werden. Auf Wunsch werden auch Kindermenüs zubereitet. Das Café eignet sich für eine kurze Pause, während das Restaurant eine reguläre Mahlzeit im Hotel ermöglicht.