Das Holiday Inn Express New York City Times Square liegt im Herzen Manhattans und verbindet eine zentrale Ausgangslage mit kurzen Wegen zu bekannten Sehenswürdigkeiten. Das Wachsfigurenmuseum Madame Tussauds, das New Amsterdam Theater, der Times Square und die Penn Station befinden sich jeweils rund 800 m entfernt. Das Empire State Building liegt etwa 1,5 km entfernt, der Central Park rund 2 km. Madison Square Park ist nach ungefähr 2,5 km erreichbar, SoHo liegt circa 5 km entfernt. Little Italy befindet sich in etwa 6 km Entfernung, die Freiheitsstatue rund 7 km. Der Flughafen New York - LaGuardia liegt ungefähr 15 km entfernt. Mit 36 Etagen und 210 Nichtraucherzimmern präsentiert sich das Hotel als funktionales Stadthotel für Besichtigungen, Geschäftsreisen und Aufenthalte im urbanen Umfeld.
Das Hotel bietet Einzel- und Doppelzimmer mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett. Zustellbetten können angefordert werden. Teppichboden, Klimaanlage sowie individuell steuerbare Heizung unterstützen eine anpassbare Raumgestaltung. Ein Safe und ein Schreibtisch schaffen Platz für persönliche Gegenstände und Unterlagen. Zur weiteren Ausstattung gehören ein Bügelset, ein Radio sowie Satelliten- und Kabelempfang. Die Bäder verfügen über Dusche und Badewanne; ein Haartrockner steht ebenfalls bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer sind buchbar.
Für sportliche Aktivitäten steht ein Fitness-Studio zur Verfügung, sodass sich Bewegung in den Aufenthalt integrieren lässt. Das Business-Center unterstützt geschäftliche Aufgaben mit einem Faxgerät. Ein Zimmerservice erleichtert die Versorgung im Zimmer, während der Wäscheservice bei längeren Aufenthalten nützlich ist. Geschäfte und ein Zeitungskiosk befinden sich direkt im Haus. Ein Safe, ein Geldautomat und ein Getränkeautomat ergänzen die praktische Ausstattung. Parkmöglichkeiten bestehen gegen Gebühr in der Garage oder auf dem Parkplatz.
Der gastronomische Bereich umfasst ein Restaurant und einen Frühstückssaal. Jeden Tag wird ein nahrhaftes Frühstück serviert, sodass der Tag mit einer Mahlzeit im Hotel beginnen kann. Kinderhochstühle im Restaurant erleichtern gemeinsame Mahlzeiten mit jüngeren Gästen. American Express, Visa und MasterCard werden als Zahlungsmittel akzeptiert.