Das Hotel Park Lane New York liegt mitten im Herzen von New York City und verbindet die zentrale Lage eines Cityhotels mit dem gehobenen Charakter eines offiziell mit fünf Sternen kategorisierten Hauses. Mit 628 Zimmern eignet es sich für Städtereisen ebenso wie für geschäftliche Aufenthalte. Die Umgebung macht den Facettenreichtum der Metropole unmittelbar erlebbar: Broadway, Museen, Parkanlagen, bekannte Einkaufsstraßen und zahlreiche Restaurants prägen das Stadtbild. Durch die Lage im Zentrum lassen sich viele Ziele der Stadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß erreichen.
Die Unterkünfte verfügen über Klimaanlage und Heizung sowie Teppichboden. Zur Ausstattung gehören Doppelbett oder Kingsize-Bett, ein Sofabett und auf Anfrage ein Zustellbett. Ein Safe, eine Minibar, ein Kühlschrank und ein Schreibtisch ergänzen die Einrichtung. Für Unterhaltung und Information stehen TV-Gerät und Radio bereit; WLAN ist ohne Gebühr verfügbar. Die Badezimmer bieten Dusche und Badewanne, außerdem stehen Haartrockner, Bademäntel, Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern bereit. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Badezimmer sowie Nichtraucherzimmer sind buchbar.
Ein Fitness-Studio und Angebote wie Aerobic, Gymnastik und Tennis schaffen Ausgleich nach einem Tag in der Stadt. Der Fahrradverleih eröffnet eine aktive Möglichkeit, New York aus einer anderen Perspektive zu erkunden. Ein Business-Center mit Faxgerät unterstützt geschäftliche Aufgaben. Zusätzlich stehen Zimmerservice, Wäscheservice, medizinische Betreuung, Kinderbetreuung und ein eigener Shuttlebus zur Verfügung. Haustiere sind erlaubt. Visa, MasterCard und Diners Club werden akzeptiert.
Für die Verpflegung stehen ein Restaurant, ein Café und eine Bar bereit. Frühstück, Mittagessen und Abendessen ermöglichen eine flexible Tagesplanung, während alkoholfreie Getränke zur Auswahl stehen. So kann der Tag mit einer Mahlzeit im Haus beginnen oder zwischen Stadterkundungen und Geschäftsterminen eine Pause in den gastronomischen Bereichen eingelegt werden.