Das Ace Hotel New York ist ein 4-Sterne-Hotel mit 268 Zimmern und verbindet eine markante Stadthotel-Atmosphäre mit praktischen Einrichtungen für Aufenthalte in New York. Die Stadt steht für dichtes Kulturangebot, bekannte Einkaufsstraßen, Museen, Theater und vielfältige Gastronomie. Dadurch eignet sich das Haus als Ausgangspunkt für abwechslungsreiche Tage zwischen Stadtbesichtigungen und urbanem Nachtleben. Geschäfte, Café, Bar und Disco gehören direkt zum Hotelangebot und machen den Aufenthalt auch innerhalb des Hauses vielseitig.
Die Unterkünfte sind mit Doppelbett, Queensize-Bett oder Kingsize-Bett buchbar. Zustellbetten können angefordert werden, wodurch sich die Schlafsituation flexibel anpassen lässt. Zur Ausstattung zählen Safe, Minibar, Schreibtisch, Kühlschrank und Bügelset. Für Unterhaltung sorgen TV-Gerät mit Satelliten- oder Kabelempfang sowie Radio und Wecker. Ein eigenes Bad mit Dusche und Badewanne bietet Auswahl bei der täglichen Körperpflege; Haartrockner, Bademäntel und Kosmetikartikel ergänzen die Ausstattung. WLAN steht ohne Gebühr zur Verfügung.
Für Bewegung stehen ein Fitness-Studio und Aerobic zur Verfügung, sodass sich auch während einer Städtereise Zeit für Training einplanen lässt. Kosmetische Behandlungen ergänzen das Angebot um eine gepflegte Auszeit. Ein Friseur, Zimmerservice und Wäscheservice unterstützen längere Aufenthalte. Rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sind buchbar. Haustiere sind erlaubt. Für die Anreise mit dem Auto stehen Garage und Parkplatz gegen Gebühr bereit.
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Restaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Restaurant bietet eine unkomplizierte Möglichkeit für Mahlzeiten im Haus, während das Café tagsüber eine passende Anlaufstelle für eine Pause ist. Täglich wird ein nahrhaftes Frühstück serviert, sodass der Tag mit einer festen Mahlzeit beginnen kann.