Das Ala Moana Hotel liegt im Herzen von Honolulu direkt am Ala Moana Center, dem größten Open-air-Einkaufszentrum der Welt. Gegenüber erstreckt sich der Ala Moana Beach Park, während das Hawaii Convention Center sowie das Ward Entertainment Center und ein Cineplex wenige Gehminuten entfernt liegen. Waikiki ist ebenfalls schnell erreichbar. Das Stadtzentrum von Honolulu und das Neal Blaisdell Center liegen nur wenige Minuten entfernt, der internationale Flughafen etwa 20 Minuten. Mit 1.099 Zimmern auf 36 Etagen verbindet das Hotel die Vorzüge eines City-, Konferenz- und Businesshotels mit der Nähe zu Strand, Shopping, Gastronomie und Unterhaltung.
Das Hotel bietet Zimmer und Suiten mit Klimaanlage sowie Balkon oder Terrasse in den meisten Unterkünften. Ein Kingsize-Bett, Safe und Schreibtisch gehören zur beschriebenen Ausstattung. Die Kochnische mit Kühlschrank, Minikühlschrank, Mikrowelle und Geschirrspüler erleichtert die Selbstversorgung. Radio, Wecker und ein Bügelset ergänzen die Einrichtung. Buchbar sind auch rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad sowie Familien-, Nichtraucher- und Raucherzimmer.
Nach einem Tag in Honolulu sorgt der Außenpool mit Sonnenterrasse für eine Abkühlung. Liegestühle und Sonnenschirme stehen für entspannte Stunden am Wasser bereit. Sauna, Dampfbad, Solarium, Fitness-Studio und Gymnastik bieten Möglichkeiten für Bewegung und Regeneration. Massagen und Körperbehandlungen können als gezielte Auszeit genutzt werden. Für aktive Erlebnisse stehen Fahrradverleih, Fahrradkeller und die Nähe zu einer Tauchschule zur Verfügung.
Die gastronomischen Bereiche umfassen ein Nichtraucherrestaurant, einen Speiseraum, ein Café und eine Bar. Das Frühstücksbuffet bietet einen vielseitigen Start in den Tag. Auf Wunsch bereitet die Küche Diätgerichte, Kindermenüs und spezielle Verpflegungsangebote zu. American Express, Visa, Diners Club, JCB und MasterCard werden akzeptiert.