Shams Safaga Resort liegt in Safaga direkt am Meer und bietet damit kurze Wege zum Sandstrand. Die Ferienanlage umfasst 337 Zimmer auf fünf Etagen und eignet sich als Ausgangspunkt für einen Badeurlaub am Roten Meer. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich rund 500 m entfernt. Safaga ist für seine lange Küste und gute Bedingungen für Wassersport bekannt; Ausflüge in die Region lassen sich über den Tourdesk organisieren. Der Flughafen Hurghada liegt etwa 50 km entfernt.
Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage und bieten je nach Kategorie einen Balkon oder eine Terrasse. Kingsize-Betten, ein Safe, eine Minibar, ein Schreibtisch sowie ein Minikühlschrank gehören zur Ausstattung. Sat-TV, ein Wecker und ein Wäschetrockner ergänzen die Einrichtung. Separate Schlafzimmer sind vorhanden, zudem können rollstuhlgerechte Zimmer gebucht werden.
Der Außenpool bietet eine Abkühlung zwischen Strandaufenthalten, während Liegestühle und Sonnenschirme zum Verweilen am Wasser bereitstehen. Eine Wasserrutsche ergänzt das Badeangebot. Für sportliche Abwechslung sorgen Tennis, Squash, Tischtennis und ein Fitness-Studio. Im Wellnessbereich stehen Sauna, Dampfbad, Whirlpool sowie Massagen und kosmetische Behandlungen zur Auswahl. Tauchen, Wasserski und Bananenboot-Fahrten bieten zusätzliche Erlebnisse auf dem Roten Meer.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots sind Frühstück, Mittag- und Abendessen als Buffet vorgesehen. Halbpension ist ebenfalls buchbar. Das Buffetrestaurant, das Café, die Lobbybar und die Strandbar bieten unterschiedliche Gelegenheiten für Mahlzeiten und Getränke. Diätische, vegetarische und spezielle Gerichte sowie Snacks können berücksichtigt werden. Alkoholische und alkoholfreie Getränke gehören zum Sortiment.