Sultan Gardens Resort liegt in ruhiger Lage am Roten Meer, umgeben von Gebirge und Meer. Der Sandstrand befindet sich 300 Meter entfernt und macht den Weg zum Baden, Schnorcheln und für Spaziergänge am Küstenabschnitt angenehm kurz. Der Flughafen liegt etwa 7 Kilometer entfernt. Die großzügige Anlage wurde 2023 modernisiert und umfasst fünf Villen beziehungsweise Häuser sowie 518 Zimmer, 45 Junior-Suiten und 45 Suiten in zweistöckigen Gebäuden. Fünf Außenpools, eine direkte Strandlage und die Nähe zu einer Tauchschule verbinden Erholung mit abwechslungsreichen Aktivitäten im Wasser.
Die Unterkünfte verfügen je nach Kategorie über einen Balkon oder eine private Terrasse, von denen sich teilweise ein seitlicher Meerblick genießen lässt. Einige Zimmer bieten zudem einen schönen Blick auf das Meer. Zur Ausstattung gehören eine individuell regulierbare Klimaanlage, Heizung, Safe, Schreibtisch, Sat-TV und kostenfreies WLAN. Eine Kochnische mit Mikrowelle sowie eine gegen Aufpreis erhältliche Minibar erweitern die Möglichkeiten für längere Aufenthalte. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität stehen drei rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad zur Verfügung.
Nach dem Strandtag sorgen Liegestühle und Sonnenschirme an den Poolbereichen für einen festen Platz in der Sonne. Eine Wasserrutsche bringt Abwechslung in den Badetag. Im Wellnessbereich stehen Sauna, Dampfbad sowie Massagen und Körperbehandlungen zur Auswahl. Sportliche Abwechslung bieten Fitness-Studio, Tennis, Squash, Tischtennis und Beach-Volleyball. Beim Tauchen, Segeln oder Kanufahren lässt sich die Unterwasser- und Küstenwelt des Roten Meeres aktiv erleben. Ein Animationsprogramm ergänzt die Freizeitgestaltung.
Im Rahmen des All-inclusive-Angebots erhalten Gäste Frühstück, Mittag- und Abendessen als reichhaltiges Buffet. Live-Kochen, vegetarische Gerichte, Snacks sowie alkoholische und alkoholfreie Getränke gehören zu den genannten Leistungen; zusätzlich ist eine kostenlose Füllung der Minibar vorgesehen. Diätgerichte, Halal-Kost und weitere spezielle Verpflegungsangebote können auf Wunsch zubereitet werden. Das Restaurant und die Bar ergänzen das gastronomische Angebot, während die Strandbar Erfrischungen direkt am Meer serviert.