Citadines Toison d'Or Brussels liegt im modernen Viertel rund um die Louise Avenue und die Avenue de la Toison d'Or. Berühmte Boutiquen, Restaurants und Kinos prägen die Umgebung, während Bars und Nachtclubs etwa 10 Minuten entfernt liegen. Ein Supermarkt befindet sich in der Nähe und ist montags bis samstags bis 20:00 Uhr geöffnet. Das Stadtzentrum liegt etwa 1.000 Meter entfernt, Einkaufsmöglichkeiten erreichen Gäste nach rund 100 Metern. Restaurants, Bars, eine Bushaltestelle und eine U-Bahn-Station befinden sich ebenfalls in der näheren Umgebung. Der Bahnhof Gare Bruxelles Midi liegt ungefähr 1 Kilometer entfernt, der Flughafen Charleroi Brussels South etwa 20 Kilometer.
Das Apartmenthotel verfügt über 154 Unterkünfte auf neun Etagen: 48 Apartments, 65 Studios, 27 Einzelzimmer und 14 Doppelzimmer. Separate Schlafzimmer können den Aufenthalt in einem Apartment übersichtlicher gestalten. Zur Ausstattung gehören unter anderem eine Kochnische mit Kühlschrank, Herd und Mikrowelle, ein Safe, ein Schreibtisch, Satelliten-/Kabel-TV, Radio und eine Stereoanlage. Dusche und Badewanne stehen je nach Unterkunft zur Verfügung. Zustellbetten können angefordert werden.
Ein Fitness-Studio unterstützt aktive Tage mitten in der Stadt. Die Lounge und der TV-Raum bieten Orte für eine Pause zwischen Besichtigungen. Waschgelegenheiten sowie Wäscheservice erleichtern längere Aufenthalte, während ein Babysitterservice und medizinische Betreuung zusätzliche Unterstützung bieten. Gäste mit Auto können gegen Gebühr eine Garage oder einen Parkplatz nutzen. Haustiere sind erlaubt.
Das Restaurant verfügt über Kinderhochstühle und ergänzt die gastronomischen Einrichtungen des Hauses um einen Frühstückssaal und ein Café. Das reichhaltige Frühstücksbuffet bietet eine unkomplizierte Grundlage für einen Tag in Brüssel. Für kleine Einkäufe steht ein Minimarkt zur Verfügung.